IT和OT融合縮小物聯(lián)網(wǎng)感知差距

　　當(dāng)一家公司決定推進(jìn)一個新的物聯(lián)網(wǎng)項目時，這不僅僅是IT討論。物聯(lián)網(wǎng)連接了信息技術(shù)(IT)和運營技術(shù)(OT)的世界，例如控制系統(tǒng)，數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(DAQ)和工業(yè)網(wǎng)絡(luò)。在一些公司中，這兩個團(tuán)隊從來沒有在同一房間里，更不用說一起工作以部署IoT系統(tǒng)了。他們對物聯(lián)網(wǎng)有不同的看法，以及有關(guān)如何建立協(xié)作關(guān)系的問題。然而，在許多情況下，成功的業(yè)務(wù)成果取決于IT / OT的融合。
 

　　物聯(lián)網(wǎng)需要緊密的IT / OT協(xié)作
 

　　物聯(lián)網(wǎng)快速傳播到工廠車間，風(fēng)力發(fā)電場，車隊和其他邊緣位置，是當(dāng)今工業(yè)環(huán)境中發(fā)生的最大技術(shù)趨勢之一。但是，與數(shù)十年來工業(yè)技術(shù)的巨大進(jìn)步不同，IoT現(xiàn)象要求IT和OT之間進(jìn)行緊密的協(xié)作。
 

　　在這些年中，我一直在邊緣和物聯(lián)網(wǎng)部署方面與許多客戶合作。我觀察到，IT和OT融合可以分為三大類：
 

　　1)流程融合– IT人員和OT人員只需一起工作即可。

　　2)數(shù)據(jù)和軟件融合– OT(“物”)，數(shù)據(jù)和分析與企業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序堆棧混合在一起。

　　3)物理融合– OT系統(tǒng)(控制，DAQ和工業(yè)網(wǎng)絡(luò))和IT系統(tǒng)(計算，存儲管理)以物理方式集成在單個系統(tǒng)機架中，例如HPE Edgeline融合邊緣系統(tǒng)。
 

　　彌合物聯(lián)網(wǎng)感知差距：信息與運營技術(shù)
 

　　物聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)需要信息和運營技術(shù)之間的緊密集成。IT和OT團(tuán)隊為何必須協(xié)同工作以從物聯(lián)網(wǎng)項目中創(chuàng)造價值的原因。
 

　　不難理解為什么融合很重要。最終用戶可以通過多種方式從融合解決方案中受益：業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)和洞察力可用于即時和關(guān)鍵決策;流程可以通過邊緣的AI提升自動化水平;在更高的組織級別，運營數(shù)據(jù)與其他類型的商業(yè)智能之間的集成度更高?？赡苄允菬o止境。這完全取決于組織的需求和需要。
 

　　在實施物聯(lián)網(wǎng)解決方案時，IT / OT融合對于成功至關(guān)重要。即使物聯(lián)網(wǎng)中的“事物”位于OT領(lǐng)域的邊緣，但通過擁抱IT特性，它們變得越來越智能。無論是在石化工廠安裝和校準(zhǔn)連接傳感器的泵以驅(qū)動過程，實施智能計量，自動化產(chǎn)品質(zhì)量保證，還是將向全國零售鏈交付庫存的車隊連接起來，IT和OT都必須齊心協(xié)力，以構(gòu)成關(guān)鍵的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工作。
 

　　在實施物聯(lián)網(wǎng)解決方案時，IT / OT融合對于成功至關(guān)重要。即使物聯(lián)網(wǎng)中的“事物”位于OT領(lǐng)域的邊緣，但通過擁抱IT特性，它們變得越來越智能。
 

　　挑戰(zhàn)就在這里。盡管物聯(lián)網(wǎng)需要緊密的協(xié)作，但傳統(tǒng)上IT和OT組織一直處于孤立狀態(tài)。OT端–工程師，操作員和經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督工廠車間或現(xiàn)場的龐大操作–多次將IT視為黑匣子。從系統(tǒng)管理員到CIO的IT小組有時也將OT系統(tǒng)視為黑匣子。即使這兩個小組過去曾合作過，他們的優(yōu)先事項，報告結(jié)構(gòu)和工作場所文化也可能有很大不同，這阻礙了他們在變革性物聯(lián)網(wǎng)項目上進(jìn)行合作的能力。
 

　　調(diào)查指出了IoT感知差距
 

　　考慮到IT和OT之間存在許多差異，因此他們對IoT計劃的目標(biāo)和結(jié)果的看法也各不相同，這不足為奇。該發(fā)現(xiàn)來自于分析公司Futurum Research進(jìn)行的一項調(diào)查，該調(diào)查由500人組成，至少對IT或OT的IoT計劃，配置，管理和監(jiān)督負(fù)有中等水平的責(zé)任。
 

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，IT和OT之間在認(rèn)知上存在六個明顯的差距：
 

　　1)共同的價值觀和期望–價值差距。

　　2)共同的責(zé)任和回報–影響差距。

　　3)就領(lǐng)導(dǎo)力和優(yōu)先事項達(dá)成協(xié)議-領(lǐng)導(dǎo)力差距。

　　4)關(guān)于如何取得成功的相似觀點–成功差距。

　　5)相互理解挑戰(zhàn)和障礙–挑戰(zhàn)差距。

　　6)預(yù)算和資金的一致性–預(yù)算缺口。
 

　　在調(diào)查數(shù)據(jù)中，感知差距在總體中并不那么明顯。但是，當(dāng)將以IT為主的受訪者的答案與OT同行的答案進(jìn)行比較時，它們就會出現(xiàn)。
 

　　例如，在領(lǐng)導(dǎo)力差距內(nèi)，超過30%的受訪者表示強烈同意“ IT正在推動組織內(nèi)的IoT戰(zhàn)略計劃”這一說法。這與27%的受訪者表示強烈同意，“ OT在組織內(nèi)部推動IoT戰(zhàn)略計劃”相似。
 

　　但是，當(dāng)將結(jié)果分解為以IT為主的響應(yīng)(組織中涉及IT的人員)和以O(shè)T為主導(dǎo)的響應(yīng)時，就會出現(xiàn)明顯的差異。在以IT為主的受訪者中，有超過33%的人強烈同意OT在其組織中推動IoT戰(zhàn)略計劃。
 

　　從這些數(shù)據(jù)來看，不僅OT不太可能將IT視為物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者，而且也不太可能看到自己在推動物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的發(fā)展!至少可以說這是違反直覺的。但這還會引發(fā)新的問題–即，OT在哪里尋找物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)力?
 

　　要克服關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的某些真正的差距，您必須將IT和OT集成在一起，以便他們可以在物聯(lián)網(wǎng)項目上進(jìn)行密切有效的協(xié)作。這種合作將支持全面的IT / OT融合，這對于擴(kuò)展物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)以及最終實現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)敏捷性和日益高效的運營至關(guān)重要。