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運(yùn)營(yíng)居然還分三個(gè)坑?解析內(nèi)容、活動(dòng)與用戶三個(gè)運(yùn)營(yíng)大坑。
時(shí)間:2019-01-10來(lái)源:m.5wd995.cn點(diǎn)擊量:次作者:AAA小助手
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新媒體運(yùn)營(yíng)崗位是隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興起的新興崗位,是一個(gè)愈加重要和需求愈多的崗位。隨著科技的發(fā)展,運(yùn)營(yíng)手段從以前的書籍報(bào)紙電視機(jī)也發(fā)生了翻天覆地的改變,一款產(chǎn)品,除了經(jīng)手產(chǎn)品經(jīng)理的構(gòu)思,UI設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì),程序員的開發(fā),最終還要有一個(gè)重要的部分——運(yùn)營(yíng)。然而常見的有內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)三類。其實(shí)在真正的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,這三類也是最為核心的部分,這三部分始終圍繞著產(chǎn)品運(yùn)作,可謂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)融合在這三類運(yùn)營(yíng)之中。
一、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)包括內(nèi)容類型和運(yùn)營(yíng)手段兩大部分。其中內(nèi)容類型有圖片、文字、視頻、音頻等,而運(yùn)營(yíng)手段有采集、創(chuàng)作、編輯、審核、推薦、主題、推送等。并且運(yùn)營(yíng)人員在初期還要解決一些問(wèn)題。例如:定位(有哪些內(nèi)容)、來(lái)源(內(nèi)容從哪兒來(lái),由誰(shuí)負(fù)責(zé))、受眾(給誰(shuí)看)、展現(xiàn)機(jī)制(如何呈現(xiàn))、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化(如何篩選內(nèi)容,什么是好的內(nèi)容)。內(nèi)容供應(yīng)鏈的構(gòu)建,就像一件商品由工廠到柜臺(tái)的過(guò)程一樣,這里的內(nèi)容即是生產(chǎn)的商品。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)并不是獨(dú)立存在的,除卻保障優(yōu)質(zhì)內(nèi)容外,還要經(jīng)??春笈_(tái)數(shù)據(jù),分析下數(shù)據(jù)起伏的原因,對(duì)內(nèi)容作出及時(shí)調(diào)整,達(dá)到留住老用戶,吸引新用戶,尋找潛在用戶的目的。
二、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)中AAA小編覺得比較重要的是文案的好壞,文案直接決定了用戶會(huì)不會(huì)參加你的活動(dòng),最終決定了你的活動(dòng)會(huì)不會(huì)收到成效。當(dāng)然,除此之外,有不少用戶是奔著活動(dòng)的 福利去的,所以你對(duì)你的用戶定位要有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),這樣方能根據(jù)定位來(lái)制定福利大禮包??v觀微信日常中有不少票友轉(zhuǎn)發(fā)一些海報(bào)、文字、推完等等,借此來(lái)獲得公號(hào)的福利,此舉即是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)最終要達(dá)到的目的:用戶轉(zhuǎn)發(fā),吸引更多用戶,最終賣出產(chǎn)品。
三、用戶運(yùn)營(yíng)
用戶運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單的理解就是社群運(yùn)營(yíng),只要把社群管理好就是做好了用戶運(yùn)營(yíng)。最基礎(chǔ)的是要對(duì)用戶有個(gè)大致了解,這樣便于把產(chǎn)品不斷完善。了解自己產(chǎn)品的受眾類型和他們的需求。在做好以上工作之后就可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良和建造,從而推進(jìn)產(chǎn)品的生命力。
總結(jié):內(nèi)容、活動(dòng)、用戶運(yùn)營(yíng)三者是不分家的。如果能深刻理解到這三者對(duì)于運(yùn)營(yíng)的重要意義,將產(chǎn)品推廣、維護(hù)下去。那恭喜你離晉升也不再遙遠(yuǎn)了!
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