新媒體運營專業(yè)術(shù)語有哪些

　　想要入行新媒體運營?想了解新媒體運營的基礎(chǔ)知識?不妨看看下面這些新媒體運營專業(yè)術(shù)語，簡單了解新媒體運營工作中的微信公眾號、微博、社區(qū)運營等，或許你就會覺得入行新媒體運營不虧。

　　傳統(tǒng)媒體
 

　　使用傳統(tǒng)傳播方式的媒體，包括雜志、報紙、戶外、通信、廣播、電視等。如：中央電視臺、中央人民廣播電臺。
 

　　新媒體
 

　　所有數(shù)字化的媒體形式，包括數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體等。在實際工作場景中，我們所說的新媒體主要指移動端屬性強、社交屬性強的媒體形態(tài)，如微信、微博、新聞客戶端、直播軟件等。示例：微信公眾號、新浪微博、今日頭條、映客。
 

　　微博
 

　　微型博客(MicroBlog)的簡稱，通過關(guān)注機制，分享簡短的、實時的信息。如無特別說明，“微博”通常指新浪微博。
 

　　百度貼吧
 

　　基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū)，與搜索緊密結(jié)合。
 

　　問答社區(qū)
 

　　運營圍繞產(chǎn)品進行的人工干預。
 

　　內(nèi)容定位
 

　　內(nèi)容應該滿足哪些用戶的哪些需求。
 

　　情感共鳴
 

　　用戶與公眾號對事物的看法、理解基本一致。
 

　　潛在閱讀基數(shù)
 

　　內(nèi)容選題能覆蓋的人群規(guī)模。
 

　　主題痛點程度
 

　　圖文主題對讀者的影響程度。
 

　　話題實時熱度處于熱門話題生命周期的哪個階段，越晚效果越弱。
 

　　刷屏
 

　　大量用戶在同一時間段內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)或分享相同的內(nèi)容。
 

　　人格化
 

　　用擬人化表達公眾號的內(nèi)容，在用戶腦海中建立獨特形象。
 

　　社交歸屬
 

　　在社交中獲得歸屬感和認同感。
 

　　活動轉(zhuǎn)化率
 

　　實現(xiàn)活動目標的用戶數(shù)和參加活動的用戶數(shù)之間的比率。
 

　　復購率
 

　　一段時間內(nèi)，重復購買產(chǎn)品的用戶數(shù)量與在該時段內(nèi)購買過產(chǎn)品的所有用戶的數(shù)量之間的比率。
 

　　漲粉
 

　　用戶數(shù)量增長，與之對應的是“掉粉”。
 

　　用戶粘度
 

　　用戶使用某新媒體平臺的頻率，頻率高，則用戶粘度高。
 

　　潛在用戶
 

　　沒有成為用戶的、待挖掘的目標人群。
 

　　轉(zhuǎn)載
 

　　在自己平臺上發(fā)表非原創(chuàng)作品，并說明非原創(chuàng)。
 

　　互推
 

　　不同平臺或賬號之間發(fā)文互相推薦，常見有文末互推、圖文合作互推、閱讀原文互推和被關(guān)注自動發(fā)消息處互推。
 

　　添加白名單
 

　　允許其他公眾號轉(zhuǎn)載或修改某篇文章，具體權(quán)限包括“可修改文章”和“可不顯示轉(zhuǎn)載來源”，至少要選擇一種。
 

　　PGC
 

　　即“專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容”，制作內(nèi)容時，按照傳統(tǒng)媒體方式，傳播內(nèi)容時，遵循互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律。
 

　　UGC
 

　　即“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)展示原創(chuàng)內(nèi)容。
 

　　OGC
 

　　即具有一定知識和專業(yè)背景的機構(gòu)生產(chǎn)內(nèi)容。
 

　　曝光
 

　　重新理解曝光的意義，這里的曝光不僅僅是指被用戶所見，而是能夠被用戶所感，可以引導或推動用戶進行傳播的價值曝光。
 

　　造勢
 

　　為了提高知名度、銷量等目的而采取一些措施，從而達到吸引群眾、消費者關(guān)注等目的。
 

　　借勢
 

　　巧妙借勢時事、熱點或趨勢，降底推廣的成本，提各營銷路徑上的價值。
 

　　運營：
 

　　圍繞“產(chǎn)品”進行的一系列各種人工操作。微信公眾號運營主要包括內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營。
 

　　流量主：
 

　　一個能賺錢的功能。公眾號粉絲達到一定量級后可以開通，之后可按月獲取廣告收入。
 

　　廣告主：
 

　　一個能賺錢的功能。公眾號粉絲達到一定量級后可以開通，之后可按月獲取廣告收入。
 

　　公眾號矩陣：
 

　　同一家微信公眾號運營方，在微信平臺布局多個賬號，增加用戶數(shù)量，滿足不同用戶需求。
 

　　服務號：
 

　　微信有兩種公眾號類型：服務號和訂閱號。
 

　　服務號
 

　　每月只有4次群發(fā)機會，但消息會直接顯示在好友列表，打開率比較高，同時取關(guān)率也會比較高。比較適合公司企業(yè)注冊。
 

　　訂閱號：
 

　　一般訂閱號每天只有一次推送機會，消息會顯示在訂閱號文件夾中。比較適合個人和營銷號注冊。
 

　　微信認證：
 

　　認證主體需要是公司，每年300塊，認證成功后會點亮標識，可以獲得一些權(quán)限，相當于微信公眾號會員?？梢栽鰪姽娞柕墓帕?。
 

　　原創(chuàng)聲明：
 

　　現(xiàn)階段所有微信認證公眾號都可以使用的功能。聲明原創(chuàng)后文章會添加“原創(chuàng)”標識，其他公眾號轉(zhuǎn)載需要獲取授權(quán)，否則將變成分享樣式。
 

　　開白：
 

　　原創(chuàng)作者通過留言區(qū)或后臺消息，收到申請授權(quán)的轉(zhuǎn)載需求，可將申請轉(zhuǎn)載的賬號id添加至白名單。
 

　　關(guān)鍵詞回復：
 

　　關(guān)鍵詞回復功能可用來分享資料或是進行一些粉絲互動。
 

　　贊賞：
 

　　賬號主體為個人的公眾號，可開通贊賞功能，用于獲得知識收入。公眾號可以設置1-256之間任意整數(shù)金額，用戶可以隨心情付費。
 

　　誘導分享：
 

　　微信一直在打擊誘導用戶分享的行為，嚴重者將會被封號。誘導分享一般包括：集贊送禮物、需要轉(zhuǎn)發(fā)才能進行后續(xù)操作、彈窗提示分享給朋友、教用戶如何分享等。
 

　　用戶粘性：
 

　　用戶長期高頻進行互動關(guān)注，體現(xiàn)用戶對該公眾號的忠實度。
 

　　打開率：
 

　　打開率是粉絲通過公眾號對話打開文章的比率。打開率越高說明粉絲粘性越強。
 

　　熱點：
 

　　全民關(guān)注的事件。追熱點可以為公眾號帶來更多流量和粉絲關(guān)注。
 

　　轉(zhuǎn)載：
 

　　公眾號文章一般分為原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載兩種形式。轉(zhuǎn)載需要獲得原創(chuàng)作者授權(quán)，按照對方要求的格式進行轉(zhuǎn)載。對原創(chuàng)者來說，轉(zhuǎn)載能提高自己文章的曝光度，對轉(zhuǎn)載者來說，可以豐富自己的推送內(nèi)容。
 

　　垂直領(lǐng)域：
 

　　垂直領(lǐng)域可以理解為只專注某一行業(yè)某一部分，粉絲屬性限定為某類特定群體。
 

　　變現(xiàn)：
 

　　公眾號運營的終極目標，主要通過在內(nèi)容上植入軟廣和電商兩種渠道實現(xiàn)。前者賺廣告主的錢，后者賺粉絲的錢。
 

　　私域流量
 

　　自有粉絲池，已關(guān)注自己的粉絲。
 

　　公域流量
 

　　平臺所有的受眾群體，可能轉(zhuǎn)化為私域流量。

 

　　留言置頂
 

　　公眾號運營者在文章推送后，除了對粉絲留言進行精選，并在精選留言中將部分留言置頂，以達到補充說明、勘誤、粉絲互動等效果。
 

　　漲粉
 

　　公眾號運營者每天更文的最大動力?？梢酝ㄟ^線上活動、線下地推等多鐘運營技巧快速實現(xiàn)目標。最好的漲粉方式就是生產(chǎn)爆文。
 

　　凈增關(guān)注
 

　　新關(guān)注人數(shù)-取消關(guān)注人數(shù)，新媒體運營每天登陸后臺查看的第一項數(shù)據(jù)，反映了前一天的推文效果/活動效果。
 

　　定時群發(fā)
 

　　為某些固定時間更文的強迫癥患者量身打造，可避免因為各種情況錯過推送時間。
 

　　限流
 

　　當一篇微信文章在短時間內(nèi)被多人分享時，可能會遇到雖然成功分享到了朋友圈，但你的朋友卻看不到你分享的內(nèi)容。
 

　　人格化
 

　　給公眾號建立起人格化的形象，有助于獲得粉絲的好感和信任度。
 

　　閱讀場景
 

　　粉絲讀到這篇推送時的所處情境。
 

　　關(guān)注動機
 

　　自然漲粉的關(guān)注動機通常是因為文章質(zhì)量，線下活動的關(guān)注動機可能是因為獎品，因為文章質(zhì)量獲得的粉絲通常粘性更高，質(zhì)量更好。
 

　　用戶屬性
 

　　微信公眾號后臺可以查看用戶屬性：性別分布、語言分布、省份分布、城市分布、終端分布、機型分布等。確定用戶屬性，有針對性地、更好地為用戶提供服務。
 

　　復盤
 

　　在文章推送后，根據(jù)閱讀量、漲粉數(shù)、留言等效果，對文章的優(yōu)點和不足之處進行數(shù)據(jù)分析，并在之后的工作中改進。
 

　　黑名單
 

　　對于在后臺發(fā)送刷屏垃圾信息，或三觀不合的粉絲，可將其添加黑名單，之后不會再收到該用戶的消息。
 

　　而在新媒體運營工作中，一個運營人員需要關(guān)注的信息和數(shù)據(jù)也是比較多的，每一項數(shù)據(jù)都是在反應你的運營情況，運營得好，你的數(shù)據(jù)反饋就會很好，每一項數(shù)據(jù)反饋的可能是你的某個方向或者是某個細節(jié)的問題，這都需要在工作做中積累經(jīng)驗，分析數(shù)據(jù)等。但要是連基本的新媒體專業(yè)術(shù)語都不知道，更不要談專業(yè)術(shù)語代表的含義。