新媒體運營,簡單理解就是通過現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)為依托,利用像視頻、內(nèi)容等渠道平臺進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣,以此來維護(hù)企業(yè)的形象、推動產(chǎn)品的銷售。當(dāng)下主流的新媒體平臺主要有抖音、快手、微信、微博、西瓜視頻、知乎等等,再說白一些,新媒體運營就是做好這些渠道平臺賬號的日常管理工作。
新媒體乃是當(dāng)下的in媒體,也被稱為第五媒體,它的一大特色就是普及度高且成本投入低,經(jīng)過反復(fù)論證,收音機用了38年時間才普及5000萬人,同樣的普及度電視用了13年,而一些新媒體平臺只用了1年多,如微博就是如此。因為傳播速度快、易轉(zhuǎn)發(fā)等特色,讓諸多新媒體也紛紛得到傳統(tǒng)類型企業(yè)的認(rèn)可和好評,許多企業(yè)都在公司內(nèi)部建設(shè)專業(yè)團隊用來管理各大新媒體賬號。
那到底每個新媒體運營人日常需要做什么呢?
第一、了解熱點,不管是寫文章做內(nèi)容運營還是做視頻運營,首先都得知道這一期的主題是什么,只有找到主題、熱點才能寫文章、腳本。舉個簡單的例子,如果寫的文章內(nèi)容很優(yōu)質(zhì),但卻是只有一小部分人在關(guān)注的話題,那這篇文章無法得到很多人的關(guān)注,無法快速傳播,其實沒有太大價值和意義。
第二、撰寫文章,關(guān)于文章的撰寫不但要把內(nèi)容說清楚,還需要在此基礎(chǔ)上做提升,將它升級為雞湯,讓每個人在剛開始看的時候注重故事,故事看完之后沉浸在雞湯真理中久久回味、無法自拔,達(dá)到如此程度的文章就是頂好的。
第三、拍攝剪輯視頻,有了文章可先在文字平臺上發(fā)布,然后再將它轉(zhuǎn)化成腳本,以腳本作為基礎(chǔ)去拍攝視頻,然后利用像愛剪輯等軟件做剪輯,剪輯好了之后要確保視頻是有完整內(nèi)容表達(dá)的,同時鏡頭并不會來回晃動,對大眾而言,在看視頻的時候有一種舒服流暢的感覺。
第四、社群運營,以上三大模塊從業(yè)的根本目的是為了輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,但是金子未必會發(fā)光,為了確保賬號更快大火,還要通過各類推廣渠道進(jìn)行宣傳,確保有更多人知道賬號的存在。
第五、粉絲運營,得結(jié)合著已經(jīng)積累的粉絲做數(shù)據(jù)分析,繪制粉絲畫像,結(jié)合畫像情況安排未來的運營細(xì)節(jié),說白了,就是粉絲喜歡、想要什么就都應(yīng)該盡可能的輸出給他們。
第六、產(chǎn)品運營,上面已經(jīng)說過了新媒體運營的一大目的就是為了提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績,獲得傭金,如果是被雇傭于企業(yè),選品往往是由領(lǐng)導(dǎo)來決定,如果是作為“中介”介入到不同品牌產(chǎn)品的銷售中,那就需要進(jìn)一步篩選、選擇粉絲喜歡的產(chǎn)品來推廣才對。
乍聽新媒體運營的工作挺復(fù)雜的,但其實在當(dāng)下崗位日顯精細(xì)化的環(huán)境下,大多數(shù)大型企業(yè)的崗位劃分都是很明確的,往往是以上幾大模塊每個人是負(fù)責(zé)一個,不是由單人來執(zhí)行所有工作。
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