想要提升用戶體驗(yàn)，這6種使用插畫的方法頗為不錯(cuò)

相比于文字，視覺對(duì)于用戶的影響更為直接、明顯。人們對(duì)于圖形和視覺信息的處理速度更快，這是深入人類基因的基本特征。這也是為什么圖片和插畫對(duì)于設(shè)計(jì)有著巨大的影響。

在現(xiàn)代的用戶界面當(dāng)中，圖片和插畫和文本內(nèi)容同樣是核心的交互元素，而插畫作為一種承載著多樣藝術(shù)風(fēng)格和內(nèi)容的視覺載體，它可大可小，可以作為主視覺而存在，也同樣可以作為點(diǎn)綴和裝飾，甚至可以作為小圖標(biāo)成為交互的關(guān)鍵因素。今天的文章我們會(huì)從現(xiàn)代UI設(shè)計(jì)的角度，來回顧一下插畫的主要功能。
 

插畫是如何提升用戶體驗(yàn)的

和其他的視覺元素相似，插畫可以是用戶和界面之間進(jìn)行溝通的有效工具。精心制作的插畫對(duì)于用戶體驗(yàn)有著明顯的提升：

• 吸引用戶的注意力，以視覺的方式提供關(guān)鍵的、易于理解的信息。
• 將復(fù)雜的信息清晰地勾勒出來。使用視覺化的內(nèi)容來呈現(xiàn)想法，甚至不需要過多的語言來說明。
• 可以吸引用戶。漂亮的插畫能夠引起用戶對(duì)于產(chǎn)品本社你的興趣。
• 激發(fā)用戶的想象力。插畫有著融合現(xiàn)實(shí)和想象的可能。

1、更快地呈現(xiàn)主要特點(diǎn)

正如同前文所述，插畫有著強(qiáng)大的闡釋能力。在網(wǎng)頁和APP設(shè)計(jì)當(dāng)中，有許多不同的插畫展現(xiàn)形式來提升界面的用戶體驗(yàn)。最典型的，就是新用戶第一次打開APP的時(shí)候，會(huì)看到帶有插畫的新用戶引導(dǎo)流程，視覺化的設(shè)計(jì)讓用戶可以更快了解APP的特色和使用技巧。插畫讓設(shè)計(jì)師避免了在屏幕上放置大量的文本說明。

插畫讓設(shè)計(jì)師可以更好地呈現(xiàn)產(chǎn)品不同的功能模塊。

插畫還可以更好地展現(xiàn)不同的服務(wù)套餐之間的差異。

最重要的是，插畫能夠通過幽默有趣的展現(xiàn)形式，讓產(chǎn)品顯得更加富有人性化。

這是Google 的報(bào)錯(cuò)頁面。

2、創(chuàng)造更多難忘的體驗(yàn)

我們?nèi)粘Ｊ褂玫腁PP和網(wǎng)站其實(shí)非常多，但是真正能夠創(chuàng)造令人難忘體驗(yàn)的產(chǎn)品并不多。

作為設(shè)計(jì)師，想創(chuàng)造一個(gè)令人難忘的體驗(yàn)，我們需要真正了解人類大腦的運(yùn)作方式。Barbara Fredrickson 和 Daniel Kahneman 曾經(jīng)提出了一種啟發(fā)式的“高峰期規(guī)則”，根據(jù)這一規(guī)則，人們更加傾向于基于他們感受的高峰期（情緒和體驗(yàn)最強(qiáng)烈的時(shí)刻）來判斷體驗(yàn)或者經(jīng)驗(yàn)，相反，不會(huì)根據(jù)體驗(yàn)的平均值來判斷一個(gè)事務(wù)的好壞。無論這種高峰期是愉快還是不愉快，他們的效果最終都會(huì)保留到最終的評(píng)判。

換句話來說，在我們回憶過往的體驗(yàn)之時(shí)，其實(shí)是更加傾向于回憶當(dāng)時(shí)的關(guān)鍵性事件，而非完整地回憶整個(gè)過程。所以，在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，盡量創(chuàng)造一個(gè)令人足夠愉悅的快樂體驗(yàn)，能夠更好地提升品牌知名度和好評(píng)度。

在許多產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，吉祥物被視作為創(chuàng)造優(yōu)秀體驗(yàn)的重要載體，因?yàn)樗３Ｗ鳛槠放坪陀脩糁g產(chǎn)生情感聯(lián)系的載體。

Silverback 是一款 Mac平臺(tái)的應(yīng)用程序，它使用大猩猩來作為吉祥物。

3、創(chuàng)造與用戶直接聯(lián)系的體驗(yàn)

每個(gè)用戶同產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)都是一次獨(dú)立的歷程，每個(gè)歷程背后都藏著用戶想通過產(chǎn)品達(dá)成的目標(biāo)。如果能將整個(gè)歷程轉(zhuǎn)化為角色化的歷程，并且將用戶目標(biāo)設(shè)置為整個(gè)歷程的終點(diǎn)，那么插畫能夠成為勾連用戶和用戶歷程的載體。

Omono 就是一個(gè)很好的案例。這款應(yīng)用使用貓頭鷹來引導(dǎo)用戶逐個(gè)通過不同的界面，完成任務(wù)，讓產(chǎn)品以更加友好的方式呈現(xiàn)在用戶面前，幫助他們達(dá)成目標(biāo)。

4、強(qiáng)化已有的概念

插畫不僅僅能夠進(jìn)行具體的說明，還能夠?yàn)榫W(wǎng)站或者APP強(qiáng)化整體的風(fēng)格，在視覺上提供支撐。插畫能夠結(jié)合品牌的LOGO、字體、色彩對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生顯著的影響。當(dāng)設(shè)計(jì)師開始根據(jù)特定的風(fēng)格定位來制作插畫的時(shí)候，能夠通過元素的融合和調(diào)整，營(yíng)造出更為自然協(xié)調(diào)的感覺。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，插畫的一致性一定要特別注意。一旦做好，插畫能夠很好的強(qiáng)化已有的概念。

5、讓交互更加鮮活

現(xiàn)在面對(duì)APP和網(wǎng)頁的時(shí)候，我們很少將他們視作為靜態(tài)頁面了，因?yàn)榻换サ母拍钜呀?jīng)深入習(xí)慣了，轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)效和動(dòng)畫作為界面和界面、狀態(tài)和狀態(tài)之間的連接普遍存在，他們彌合了體驗(yàn)之間的裂縫，讓產(chǎn)品更加自然。同樣的，插畫在這個(gè)環(huán)節(jié)也是廣泛存在，它們提供了真正令人難忘的體驗(yàn)，讓交互更加富有生命力。

就像提供專業(yè)文檔服務(wù)的 Readme.io，每次用戶輸入密碼的時(shí)候，都會(huì)看到微笑的動(dòng)態(tài)插畫。人們喜歡這樣的設(shè)計(jì)，這會(huì)讓產(chǎn)品顯得更加人性化。

6、增加游戲化的體驗(yàn)

游戲化設(shè)計(jì)是目前越來越流行的提升用戶參與度的技術(shù)。設(shè)計(jì)師可以在界面中采用插畫來強(qiáng)化游戲化的設(shè)計(jì)，無論是用戶歷程還是成就系統(tǒng)，都非常適合使用插畫來呈現(xiàn)。