產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)是企業(yè)中專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)產(chǎn)品、市場(chǎng)及用戶等的需求,確定開(kāi)發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式等。并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)組織,他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調(diào)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等,確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略,以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。
自1927年,美國(guó)P&G(寶潔)公司出現(xiàn)第一名產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)以來(lái),產(chǎn)品管理(Product Management)制度逐漸在越來(lái)越多的行業(yè)得到應(yīng)用和推廣,并且取得了廣泛的成功。自此,國(guó)內(nèi)多家領(lǐng)先企業(yè)相繼采用產(chǎn)品經(jīng)理管理模式,走出了產(chǎn)品研發(fā)的“象牙塔”,使產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)有的放矢,快速地滿足客戶的需求。
產(chǎn)品經(jīng)理是每個(gè)產(chǎn)品牽頭人,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品在集團(tuán)內(nèi)的盈虧負(fù)責(zé),并為這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)作去協(xié)調(diào)所有的人,并充分地協(xié)調(diào)這個(gè)產(chǎn)品的所有運(yùn)作環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的產(chǎn)品按時(shí)完成和發(fā)布的專(zhuān)職管理人員。他的任務(wù)包括傾聽(tīng)用戶需求;負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì);做各種復(fù)雜決策,保證團(tuán)隊(duì)順利開(kāi)展工作及跟蹤程序錯(cuò)誤等,總之,產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的最終完成。另外,產(chǎn)品經(jīng)理還要認(rèn)真搜集用戶的新需求、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的資料,并進(jìn)行需求分析、競(jìng)品分析以及研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)等。
目前產(chǎn)品經(jīng)理的崗位分的很細(xì),有根據(jù)行業(yè)分的,有根據(jù)前后端分的,也有根據(jù)設(shè)備分的,還有根據(jù)用戶類(lèi)型或者工作內(nèi)容分的,但不管是什么類(lèi)型的產(chǎn)品經(jīng)理,我認(rèn)為這個(gè)崗位的職責(zé)都是根據(jù)需求規(guī)劃產(chǎn)品,并通過(guò)一系列的手段讓產(chǎn)品成功入市的一個(gè)工作。
【產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容】
要將一個(gè)需求變?yōu)橐粋€(gè)最終的產(chǎn)品就是產(chǎn)品經(jīng)理需要做的事情,在這期間產(chǎn)品經(jīng)理工作流程有哪些?見(jiàn)《解析產(chǎn)品經(jīng)理工作流程》,AAA教育小編姐姐簡(jiǎn)單分析如下:
1、分析需求
我們的需求來(lái)源有很多,有領(lǐng)導(dǎo)提的戰(zhàn)略性需求,產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品方向規(guī)劃的需求,推廣活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析得出的需求,用戶、參與者、關(guān)注者反饋的需求,但很多時(shí)候這些人提的只是他們潛意識(shí)里需要的東西,并不是真正的需求。
我舉個(gè)例子,比如我昨天發(fā)了一個(gè)我2019的目標(biāo),大家看了之后可能覺(jué)得我是想向大家炫耀一下我學(xué)會(huì)游泳了,還有各種目標(biāo)正在不斷的實(shí)現(xiàn),但實(shí)際上我只是在通過(guò)這種手段來(lái)過(guò)渡出我要減肥的計(jì)劃,讓大家不至于對(duì)我的減肥過(guò)程產(chǎn)生反感,然后順便宣傳一下我的減肥產(chǎn)品。這才是我的真實(shí)目的。
所以,當(dāng)我們?cè)讷@得需求之后,我們首先要做的就是去偽存真,通過(guò)調(diào)研,查閱資料,問(wèn)當(dāng)事人,多問(wèn)幾個(gè)為什么,然后才能從很多需求中抽出哪些是真實(shí)的需求,再根據(jù)現(xiàn)實(shí)的條件來(lái)判斷哪些是可以實(shí)現(xiàn)的。
2、競(jìng)品調(diào)研
那當(dāng)我們確定了需求之后,就是將這個(gè)需求具象為產(chǎn)品的過(guò)程,這期間呢產(chǎn)品經(jīng)理通常的做法是競(jìng)品調(diào)研,這實(shí)際上也是很多人覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)非常低的一個(gè)地方,因?yàn)樵诖蟛糠秩搜劾?,這實(shí)際上就是抄,那我不否認(rèn)這一點(diǎn),但競(jìng)品調(diào)研的目的主要有兩個(gè),一個(gè)是了解現(xiàn)在同類(lèi)產(chǎn)品都是怎么做的,因?yàn)槿绻粋€(gè)產(chǎn)品占據(jù)了大量的流量,那他說(shuō)明了用戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品是買(mǎi)單的,我們可以參考他的方式,在他的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。那第二點(diǎn)是我覺(jué)得如果有非常成熟的模式,那我們?cè)谧鐾活?lèi)功能時(shí)是很難戰(zhàn)勝別人的,所以沒(méi)有必要花大時(shí)間來(lái)創(chuàng)造一個(gè)新的使用方式,我們需要從其他他們沒(méi)有的功能點(diǎn)或者說(shuō)做的很爛的功能點(diǎn)去突破,我覺(jué)得這是競(jìng)品調(diào)研的意義。
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
那做完了競(jìng)品分析,我們就要開(kāi)始產(chǎn)品設(shè)計(jì)了,那產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)際上就是用戶在拿到你這個(gè)產(chǎn)品后如何去使用的所有流程的一個(gè)demo,是給工程師和設(shè)計(jì)師等人去開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)用的。這里實(shí)際上是需要將用戶的操作步驟,界面的功能擺放,每一步的邏輯都描述清楚。
等這個(gè)產(chǎn)品原型確定之后就要開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)了,這里就會(huì)設(shè)計(jì)到項(xiàng)目管理,項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目推進(jìn)了。項(xiàng)目管理實(shí)際上是項(xiàng)目能否正常推進(jìn)的關(guān)鍵,通常產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)兼任項(xiàng)目經(jīng)理的角色,并且做到上傳下達(dá)。
等這個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完后,就是測(cè)試,然后改bug。改完之后就是上線,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。那產(chǎn)品經(jīng)理是把產(chǎn)品創(chuàng)造出來(lái),解決有無(wú)的問(wèn)題,接下來(lái)就是靠運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)將產(chǎn)品推出去的問(wèn)題,就是將產(chǎn)品從0到1的創(chuàng)造過(guò)程。
4、產(chǎn)品上線
那產(chǎn)品做完了,還有一個(gè)上線的問(wèn)題,就是將產(chǎn)品推到用戶手里。
這實(shí)際上就是一個(gè)完整的產(chǎn)品需求落地的過(guò)程,接收需求-確認(rèn)需求-競(jìng)品調(diào)研-產(chǎn)品設(shè)計(jì)-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)-產(chǎn)品測(cè)試與優(yōu)化-產(chǎn)品上線。
對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解,我認(rèn)為做產(chǎn)品經(jīng)理最大的意義在于在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的方法和能力,而這種能力實(shí)際上是可以遷移的,所以無(wú)論是在生活中還是在工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候都會(huì)相對(duì)從容一些。
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