如今,在一家技術(shù)公司中,沒(méi)有什么比這更加混亂的兩個(gè)至關(guān)重要的角色了:產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理。即使它們?cè)谀承┘寄?例如領(lǐng)導(dǎo)力和時(shí)間管理)方面可能重疊,但實(shí)際上它們是同一枚硬幣的兩個(gè)方面。
為了消除它們之間的差異,讓我們從“產(chǎn)品”和“項(xiàng)目”一詞的定義開(kāi)始。
產(chǎn)品與項(xiàng)目
一個(gè)產(chǎn)品可以是實(shí)體產(chǎn)品有的話(huà),軟件或服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)群的需求。它經(jīng)歷了一個(gè)生命周期,一直在開(kāi)發(fā)和投放市場(chǎng),在人們接受之前不斷增長(zhǎng),直到成熟為止,并在不再需要時(shí)退役。
一個(gè)項(xiàng)目是一處-A-時(shí)間的努力與創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)的目的。它具有開(kāi)始和結(jié)束日期,以及定義的結(jié)果。它通常經(jīng)歷五個(gè)階段–啟動(dòng),計(jì)劃,執(zhí)行,監(jiān)視和控制以及關(guān)閉。
現(xiàn)在,讓他們與眾不同的是:時(shí)間表。與項(xiàng)目不同,產(chǎn)品不是臨時(shí)性的工作。它不斷發(fā)展并適應(yīng)當(dāng)前用戶(hù)的需求,以證明其實(shí)用性并避免被淘汰。因此,它可以包括旨在維護(hù),改進(jìn)或使其多樣化的多個(gè)項(xiàng)目。
職責(zé)
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角色更魔術(shù)話(huà),產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)公司的小CEO。
他們是制定和擁有整體產(chǎn)品方向的人,一直堅(jiān)持下去,直到他們將產(chǎn)品從市場(chǎng)上撤下為止。他們有責(zé)任了解用戶(hù)需求,將其轉(zhuǎn)換為設(shè)計(jì)或MVP(最小可行產(chǎn)品),并領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建產(chǎn)品并滿(mǎn)足這些需求。
這涉及典型任務(wù),例如:
A、與用戶(hù)交談以收集需求
B、識(shí)別問(wèn)題和機(jī)會(huì)
C、確定哪些值得一去
D、創(chuàng)建路線圖并定義功能
E、優(yōu)先開(kāi)發(fā)票
但是,最重要的是,它涉及產(chǎn)品意義。憑直覺(jué)知道什么時(shí)候?qū)a(chǎn)品從alpha測(cè)試遷移到beta測(cè)試,什么時(shí)候由于錯(cuò)誤的功能而推遲發(fā)布,或者因?yàn)椴辉倬哂薪?jīng)濟(jì)意義而刪除產(chǎn)品或產(chǎn)品的一部分。
一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的角色,而另一方面,更多的是戰(zhàn)術(shù)性的,主要側(cè)重于執(zhí)行面。
他們必須從產(chǎn)品經(jīng)理那里獲取產(chǎn)品愿景,圍繞它制定項(xiàng)目時(shí)間表,并計(jì)劃開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作,以實(shí)現(xiàn)重要的目標(biāo)和截止日期?;蛘?,簡(jiǎn)單地說(shuō),他們的責(zé)任是在一個(gè)商定的預(yù)算,時(shí)間和質(zhì)量范圍內(nèi)成功完成一個(gè)項(xiàng)目,一次完成一個(gè)項(xiàng)目。
該目標(biāo)通常分為三個(gè)活動(dòng):
A、 風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題管理
涉及及早發(fā)現(xiàn)并最小化可能延遲項(xiàng)目完成的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
B、 計(jì)劃和資源計(jì)劃
計(jì)劃部分指的是添加任務(wù)的開(kāi)始和結(jié)束日期,為他們分配必要的員工,設(shè)置初始時(shí)間預(yù)算,并通過(guò)特定的項(xiàng)目管理方法,方法,框架和工具來(lái)準(zhǔn)備項(xiàng)目時(shí)間表。,如甘特圖。另一方面,資源調(diào)度部分與任務(wù)列表,物料,基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),報(bào)告和人員的日常管理有關(guān),以向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供他們所需的一切。
C、 范圍管理
也許是所有活動(dòng)中最艱巨的活動(dòng),它要求平衡時(shí)間預(yù)算質(zhì)量三者,以有利地修改項(xiàng)目范圍并與初始設(shè)定的結(jié)果保持一致。例如,如果您縮短了項(xiàng)目時(shí)間,則需要更多的資源,從而增加了預(yù)算?;蛘撸枰薷姆秶詽M(mǎn)足商定的質(zhì)量。
在簡(jiǎn)要回顧了他們的角色和職責(zé)之后,我們可以看到產(chǎn)品經(jīng)理處理技術(shù)問(wèn)題,因此是面向外部的。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理處理更多的功能性問(wèn)題并在內(nèi)部工作。引用流行的行業(yè)說(shuō)法:
【產(chǎn)品經(jīng)理】
-進(jìn)行市場(chǎng)研究
-進(jìn)行客戶(hù)研究
-也被稱(chēng)為產(chǎn)品的人類(lèi)學(xué)家,因?yàn)樗麄儗?duì)產(chǎn)品的了解以及產(chǎn)品與最終用戶(hù)之間的交互作用更加出色。
-開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能集列表
-創(chuàng)建產(chǎn)品流程
-開(kāi)發(fā)用例
-了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)以及用戶(hù)體驗(yàn)
-與UI團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),質(zhì)量檢查團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)以運(yùn)送產(chǎn)品。
-實(shí)際上是產(chǎn)品所有者
-可以根據(jù)市場(chǎng)/業(yè)務(wù)需求來(lái)影響產(chǎn)品的發(fā)貨日期
-管理產(chǎn)品路線圖
-管理錯(cuò)誤列表,并可以決定哪個(gè)應(yīng)該首先解決。
【項(xiàng)目經(jīng)理】
-管理項(xiàng)目
-創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃,包括截止日期
-跟進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)以完成工作
-如有需要,還要在各個(gè)項(xiàng)目中進(jìn)行有效的資源計(jì)劃
-可能會(huì)根據(jù)資源影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可用性
-優(yōu)先處理資源或部門(mén)負(fù)責(zé)人的任務(wù)列表
-確保團(tuán)隊(duì)具有完成任務(wù)所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
-定期參加小組討論,以促進(jìn)跨團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)。(例如,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和UI團(tuán)隊(duì))
-不提供任何(或更少)有關(guān)如何編寫(xiě)程序的信息
-不提供任何(或更少)有關(guān)產(chǎn)品管理的信息
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