隨著現(xiàn)代世界的奔忙和周圍大量信息的不堪重負(fù),人們傾向于選擇簡(jiǎn)單,有時(shí)甚至不考慮這種選擇。為了減輕認(rèn)知負(fù)擔(dān),用戶尋求快捷方式,模式和模型,這些快捷方式,模式和模型使與數(shù)字世界和眾多通信渠道的交互變得輕松而直接。在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中,支持該目標(biāo)的因素之一是一致性,做UI設(shè)計(jì)怎么能忽略設(shè)計(jì)的一致性呢?我們?cè)撊绾卧谠O(shè)計(jì)的應(yīng)用程序或網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)一致性呢?
無(wú)論交流的點(diǎn)或渠道如何,產(chǎn)品以相同或相似的方式與用戶進(jìn)行交流。就用戶體驗(yàn)而言,這意味著相似的元素在外觀和功能上均相似,從而減輕了認(rèn)知負(fù)擔(dān),并使交互更加流暢和直觀。考慮到當(dāng)今人們信息過(guò)多的事實(shí),他們傾向于選擇易于理解和交互的產(chǎn)品。此外,一致性在產(chǎn)品外觀和工作方式上為和諧的感覺(jué)奠定了可靠的基礎(chǔ)。和諧永遠(yuǎn)是我們擁有的任何經(jīng)驗(yàn)中不可或缺的一部分。一致性使用戶界面可預(yù)測(cè)和可學(xué)習(xí),而品牌因此而獲得了堅(jiān)實(shí)統(tǒng)一的展示和性能。
用戶不必懷疑不同的詞語(yǔ),情況或動(dòng)作是否意味著同一件事。就像視頻播放器使用向上/向下箭頭鍵增加或減少音量。一致的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法帶來(lái)以下好處:對(duì)于新用戶,界面變得更容易學(xué)習(xí);用戶更少的困惑導(dǎo)致更少的錯(cuò)誤發(fā)生,這樣可以減輕認(rèn)知負(fù)擔(dān),節(jié)省用戶的時(shí)間和精力;一致性支持網(wǎng)站或應(yīng)用程序的強(qiáng)大品牌形象。
因此,一致性連接不同 UI元素進(jìn)入可預(yù)測(cè)和清晰互動(dòng)的系統(tǒng)。實(shí)際上,這也是我們?cè)谖锢硎澜缰兴龅氖虑?,目的是使我們的日常生活更輕松,并避免一次又一次地專注于相同的操作。例如,我們所有人都將碗碟和餐具保存在我們的廚房中,因此,即使是初次來(lái)到某人的家中,您也不會(huì)嘗試在浴室中搜尋杯子和勺子,因?yàn)檫@是已知的并遵循的模式大多數(shù)人。
從影響因素的角度來(lái)看,一致性可以是外觀和功能。
視覺(jué)一致性是基于使相似的對(duì)象或元素看起來(lái)相同。明確元素之間的連接并建立堅(jiān)實(shí)的視覺(jué)層次至關(guān)重要。它與圖標(biāo),字體,圖像大小,按鈕,標(biāo)簽和其他重要內(nèi)容有關(guān)。例如,當(dāng)您組織文章時(shí),所有類型的文本元素(標(biāo)題,子標(biāo)題,主要正文,引號(hào)等)都應(yīng)使用相同的印刷表示系統(tǒng)可掃描的并感到有條理。如果您創(chuàng)建的博客或媒體具有多種類型的帖子,則它們必須堅(jiān)持相同的視覺(jué)表現(xiàn)系統(tǒng),以便可以將它們視為一個(gè)整體出版物,而不是一堆亂七八糟的帖子。
從聯(lián)系和規(guī)模的角度來(lái)看,一致性可以是內(nèi)部的和外部的。
內(nèi)部一致性是指界面或品牌的不同部分,它們的外觀和行為就像一個(gè)清晰的系統(tǒng)。例如,當(dāng)您在產(chǎn)品的不同頁(yè)面或屏幕上以相同的方式對(duì)所有CTA按鈕進(jìn)行著色和設(shè)計(jì)時(shí),用戶將能夠在用戶使用過(guò)程的任何步驟中快速區(qū)分它們。
外部一致性是指界面的某些部分,這些部分的外觀和行為類似于大多數(shù)此類產(chǎn)品的典型模式。舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)您甚至在銷售非有形產(chǎn)品的網(wǎng)站上使用購(gòu)物車時(shí),或者在文本鏈接下劃線時(shí),都會(huì)向用戶暗示他們可以點(diǎn)擊。
實(shí)施可識(shí)別的模式,用戶進(jìn)入您的應(yīng)用程序或網(wǎng)站之前,已經(jīng)有大量的行為模式和習(xí)慣。這套知識(shí)是基于他們以前的經(jīng)驗(yàn),并取決于設(shè)計(jì)人員如何使用它,這可能會(huì)幫助或破壞用戶體驗(yàn)。在數(shù)字產(chǎn)品流行之前,對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表,大多數(shù)用戶將紅色與負(fù)余額或減少相關(guān)聯(lián),將綠色與正余額或增加相關(guān)聯(lián)。使用不同年齡和國(guó)籍的成千上萬(wàn)的人都知道的這種模式,您可以支持產(chǎn)品的外部一致性,并易于理解數(shù)據(jù)可視化。同樣,將接受來(lái)電的按鈕涂成綠色并將拒絕來(lái)電的按鈕涂成紅色可降低用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān),因?yàn)樗麄円呀?jīng)習(xí)慣了這種模型,并且無(wú)需考慮什么紐扣 打。
應(yīng)對(duì)個(gè)人挑戰(zhàn)的應(yīng)用程序同樣,這一點(diǎn)可能涉及內(nèi)部一致性,這對(duì)于具有大量屏幕和交互功能的復(fù)雜產(chǎn)品尤其重要。當(dāng)你登上用戶,教育他們?nèi)绾翁幚斫缑?,以及使用從一個(gè)頁(yè)面到另一頁(yè)面的一致的交互集,他們不需要專注于如何處理每個(gè)新頁(yè)面,因此他們覺(jué)得界面非常直觀。但是,如果破壞了這種一致性,用戶將需要時(shí)間和精力來(lái)了解正在發(fā)生的事情。
當(dāng)您在大多數(shù)頁(yè)面上使用帶有垂直滾動(dòng)條的圖像庫(kù),然后在另一頁(yè)面上對(duì)它們使用不太明顯的水平滑塊時(shí),則可能使用戶在內(nèi)容上感到掙扎或完全錯(cuò)過(guò)?;蚣僭O(shè)您長(zhǎng)時(shí)間在屏幕底部使用加號(hào)按鈕,而用戶習(xí)慣于在那里找到它,但隨后將其移至頂部并隱藏在漢堡菜單中。或者說(shuō),您使電話號(hào)碼在某些屏幕上可以點(diǎn)擊和交互,而在其他屏幕上則不交互,盡管到處看起來(lái)都一樣。那是不一致的。當(dāng)然,在這種情況下,用戶將需要一些時(shí)間從一種模式切換到另一種模式。這種體驗(yàn)可能會(huì)很煩人,因此請(qǐng)注意使用工具提示或其他技術(shù)對(duì)其進(jìn)行平滑處理。
當(dāng)然,這并不意味著您只需要遵循已知的模式。總是有創(chuàng)意和開(kāi)箱即用的解決方案的空間。只需記住要考慮他們與目標(biāo)用戶已經(jīng)知道和使用的內(nèi)容之間的聯(lián)系,如果這種聯(lián)系薄弱,請(qǐng)考慮如何為用戶提供支持,而不是將設(shè)計(jì)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為用戶的煩惱。此外,為交互模式的邏輯性和相似性而努力-即使它們?cè)谒挟a(chǎn)品屏幕上都不常見(jiàn),但卻是一致的,但習(xí)慣它們的過(guò)程將變得容易快捷。
家具和室內(nèi)裝飾網(wǎng)站的概念對(duì)UI設(shè)計(jì)中的UI組件的實(shí)驗(yàn)要謹(jǐn)慎,出于一致性考慮,對(duì)UI元素進(jìn)行的任何實(shí)驗(yàn)都應(yīng)考慮兩次。對(duì)于成千上萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序和網(wǎng)站中使用的基本元素而言,尤其如此。人們非常了解他們,因此在大多數(shù)情況下,他們甚至不需要思考太多。
無(wú)論與網(wǎng)站或應(yīng)用程式使用者打交道,當(dāng)他們需要尋找東西時(shí),都會(huì)尋找標(biāo)有「 搜索按鈕或字段。如果您將搜索功能隱藏在另一張圖片或圖標(biāo),這可能會(huì)破壞體驗(yàn)并迷惑用戶。他們將不嘗試與內(nèi)容進(jìn)行交互,而是嘗試查找要搜索的字段?;蛘?,試圖找到聯(lián)系方式,大多數(shù)網(wǎng)站訪問(wèn)者將在頁(yè)面頂部或聯(lián)系我們數(shù)據(jù)的頁(yè)腳中找到“聯(lián)系我們”頁(yè)面或表單的鏈接;考慮到這一點(diǎn),您可以捷徑轉(zhuǎn)化并獲得滿意的客戶。這同樣適用于其他基本功能和廣泛使用的功能,例如書簽,購(gòu)物車,聊天和通訊程序,將項(xiàng)目保存到愿望清單,撥打電話,添加新項(xiàng)目等等。如果您決定嘗試使用它們的外觀,位置和性能,請(qǐng)對(duì)其進(jìn)行良好的測(cè)試,并確保用戶能夠與它們進(jìn)行交互。
任務(wù)跟蹤器應(yīng)用思維排版和顏色相似
在視覺(jué)一致性的影響最大的因素中,UX設(shè)計(jì)人員經(jīng)常會(huì)提到 顏色 和 版式。毫無(wú)疑問(wèn),它們都有影響視覺(jué)風(fēng)格,情感背景和用戶行為的能力。對(duì)于視覺(jué)性能至關(guān)重要,如果一致使用,兩者都可以使用戶感覺(jué)到產(chǎn)品的整體性和統(tǒng)一性。這就是為什么應(yīng)該有一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮的設(shè)計(jì)系統(tǒng),為文本內(nèi)容和布局元素使用特定的字體和顏色。這樣,網(wǎng)站或應(yīng)用程序?qū)⒏杏X(jué)清晰,用戶無(wú)需習(xí)慣從一個(gè)屏幕到另一個(gè)屏幕的新外觀和組合。
糖果的網(wǎng)站設(shè)計(jì)建立具有視覺(jué)效果的系統(tǒng)
圖像不僅在增加界面的美感和樣式方面發(fā)揮著重要作用;它們比文本更快,更容易被感知,它們還支持可用性,放大消息,以及花費(fèi)2美分來(lái)設(shè)置所需的心情和氛圍。但是,這并不意味著設(shè)計(jì)師只是拍攝他們喜歡的不同圖像并將其放入界面中。除了排版外,圖像還必須呈現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng),而不僅僅是隨機(jī)集。在這種情況下,它們成為提供一致的用戶體驗(yàn)的另一個(gè)因素。
圖片來(lái)源結(jié)構(gòu)化后,處理任何數(shù)據(jù)始終總是比較容易。甚至小說(shuō)書也提出了有組織的章節(jié)體系,那么任何一種界面如何避免這種現(xiàn)象呢?使內(nèi)容的結(jié)構(gòu)合理,使用戶可以將精力集中在信息上,而無(wú)需進(jìn)行試圖安排和理解連接的初步工作。而且,不應(yīng)該針對(duì)特定的屏幕或頁(yè)面,而應(yīng)針對(duì)整個(gè)網(wǎng)站或應(yīng)用進(jìn)行此操作,以使其在任何交互點(diǎn)上都感覺(jué)簡(jiǎn)單,一致。
做UI設(shè)計(jì)一定不能夠忽略設(shè)計(jì)的一致性,保持設(shè)計(jì)的一致性對(duì)用戶體驗(yàn)感有很大的提升,用戶的認(rèn)知大都已經(jīng)固有化,很難改變,所以不要試圖改變固有認(rèn)知,作為UI設(shè)計(jì)師首先要考慮用戶的感受,用戶接受你的設(shè)計(jì)才有價(jià)值有意義。
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