AAA教育

1

去年 12 月，公司安排的一項任務就是制定來年的產品規(guī)劃，說是要給公司與投資人交代未來的戰(zhàn)略方向。當時聚焦賽事，大家討論到最后，產品規(guī)劃竟然演變成產品經理的份內之事了。

我掙扎地寫完了，可是那份產品規(guī)劃早被公司束之高閣，最后不了了之。

當時第一次聽到這個詞，心里一陣嘀咕。規(guī)劃這事，不是應當自上而下進行嗎？由公司 CEO 發(fā)起，先從公司大方向入手，然后再細分落實到具體部門，而后是每位負責具體項目的員工。為什么卻變成了產品經理的工作職責？

因此，我在最開始的幾天內不以為意，將其擱置一旁，準備等到截止日期那天再做。可是好奇心使然，我還是主動搜索了諸多相關學習資料與方法。

翻看了大量資料，我整理了大多數文章對產品規(guī)劃的定義：產品規(guī)劃是公司產品方向的綱領性文件，為了統(tǒng)一公司目標，提升團隊凝聚力，并保證產品高效運行與發(fā)展。

這事說來簡單，可最為常見的情形是，你辛辛苦苦搞定了報告，實際結果卻南轅北轍，產品隨著公司戰(zhàn)略目標、競爭環(huán)境的變化已然面目全非，年初的報告變成了一種資源浪費，因為團隊完全不會按照規(guī)劃的方向去執(zhí)行。因而，很多團隊談起產品規(guī)劃，總會產生敵意，產品經理更是如此，匆匆完成老板的目標，卻在執(zhí)行中越走越遠。

2

那么，產品規(guī)劃究竟是否必要？

在我看來，產品規(guī)劃的核心目的是為了定義清楚團隊要做什么以及為什么要做。

這是每個團隊的核心訴求，站在公司發(fā)展角度來看，首先要解決具有最高商業(yè)價值的項目，這是產品帶來的商業(yè)價值。通常情況下，CEO 會根據戰(zhàn)略方向與定位來組織與制定大目標，此時更多是業(yè)務結果導向。而站在產品迭代角度來看，產品定位與路線圖則是更多地從功能需求角度來實現，此時更多是用戶價值導向，兩者間需要有一定的平衡與考量。

具體而言，產品規(guī)劃的作用無外乎以下三個方面：

一是針對產品的愿景和公司的戰(zhàn)略進行溝通，讓每個人了解未來的公司方向和重心，并在戰(zhàn)略與工作間建立清晰的聯(lián)系。

我一直認為，團隊中僅僅具備有能力的人是不夠的，團隊成員需要對公司的發(fā)展方向有深刻的認識與理解，并且他們需要了解團隊應該如何為了實現公司更大的目標而作出貢獻。作為員工，你可能會說，「產品規(guī)劃是管理層需要考慮的問題，與我無關」，這樣的心態(tài)真心不可取。

我以前講過自己工作的教訓，結論就是：

工作永遠都是自己的，要學會給自己打工。給自己打工就是要轉變心態(tài)，若是我們追求的是個人成長，那么工作其實是為了自己，既然打工，既然要花時間和精力，為什么不把老板的事情當做自己的事情。只有你認真，才有可能從每件事情上學到相應的經驗，并且真正成長起來。

產品規(guī)劃同樣如此，理解產品規(guī)劃能夠鼓勵大家從不同角度認真思考，這才是更有利于公司與個人成長的做法。

二是激發(fā)大家的積極性和能動性，給予團隊成員足夠的話語和決策空間。

產品規(guī)劃能夠激發(fā)靈感與創(chuàng)意，當我們將具體目標傳達到個人，每個人會根據自己對產品的感知與實際結果做出反饋，擁有清晰的目標將促進團隊交流與具體執(zhí)行。畢竟，條條大路通羅馬，我們要做的就是在資源有限的情況下做出最優(yōu)選擇。

以公司為例，目前問題就是產品線過多，不夠專注，因為垂直領域足夠細分，業(yè)務上涉及面就非常廣。雖然在微信開發(fā)、小程序、App 上都有獨立的產品線，可是并未

做到極致。所有的想法、創(chuàng)意或是規(guī)劃基本上都要通過自上而下的傳達，創(chuàng)造力與積極性會被打消，大家更多關注的是怎么做，而不是該做什么。

此時產品經理的境地就顯得十分尷尬，我只能從項目執(zhí)行上來溝通，因而在產品定位與競品調研上與優(yōu)秀者差距不小。

三是推動產品迭代，適當的產品日期承諾有助于團隊聚焦問題并定期回顧。

我們需要做出適當的產品日期承諾，推動業(yè)務向前發(fā)展，兩者是相輔相成的，但需要注意的是，產品規(guī)劃并非功能列表，我們最好在時間上留有足夠的空間。

例如，我們希望提升賽事用戶粘性，2 月中旬滿足多種賽制要求，這里就較為模糊，給予了我們足夠的時間去思考動機與目標，而不是盲目地實現某個功能，而后廢棄不用。

此外，做出日期承諾的好處在于，我們能夠在項目完成后進行復盤，對照當初的產品規(guī)劃，討論我們哪些經驗可以借鑒，哪些教訓可以避免。

常聽人說，「我們目前產品就是現在這樣，其中有各種各樣的原因，現在需要向前走，不能在原地打轉?！惯@話聽上去沒錯，可是我們更應當去反思當初立項的動機與目標，定期的回顧才能理清思緒，從大方向上重新審視。

因而，更好的做法是：

先自上而下，公司管理層確認下一階段戰(zhàn)略目標，然后向具體部門拆解，形成基本的框架，再自下而上進行具體的策略填充。

例如，公司的產品目標是利用大數據變現，形成統(tǒng)一高效的營銷解決方案，運用用戶畫像評估、市場調研等手段構建基礎模型。在具體執(zhí)行與策略方面，我們可以有更多的創(chuàng)意與思考，如何將用戶評級、如何獲取主觀性喜好、如何制定營銷手冊等都可以不斷優(yōu)化與完善，這些更需要一線同事的頭腦風暴與靈感整合。

以上是我通過這一年的工作實戰(zhàn)與學習所得出的一些心得。

3

回顧去年，我可想不到那么多細節(jié)與門道，當時的我更關注執(zhí)行層面，也就是如何寫好一篇產品規(guī)劃報告，我總結了幾個步驟，從行業(yè)、競品、定位、路線等多個維度梳理了自己的產品規(guī)劃方法論。

再到 12 月份，今天的我再次回顧這份產品規(guī)劃報告時，內心五味雜陳，一是當初的努力付之東流，二是當初的努力終有回響。

接下來，我會從四個方面來闡述我的產品規(guī)劃方法論，并附上我的一些真實案例思考：

首先，分析客觀基礎。

一是行業(yè)格局分析，包括市場規(guī)模與趨勢、人口結構、消費能力、產業(yè)圖譜等。

行業(yè)格局分析十分考驗產品經理的信息搜索、行業(yè)認知與內容整合能力，這是站在更高的角度去理解公司所在的行業(yè)與所處的位置。

行業(yè)數據我們可以通過各種官方數據、搜索引擎或是互聯(lián)網第三方信息渠道來獲取，包括艾瑞咨詢、易觀咨詢、36 氪、虎嗅等，通過搜索關鍵字來了解最新的業(yè)內報告，這些渠道基本涵蓋了所有細分行業(yè)的數據，當然，這里我們需要有一定的批判性思維，對數據獲取來源與方式有獨立判斷能力。

以互聯(lián)網+體育為例，目前公司所在垂直領域為網球，從屬于體育行業(yè)。

圖片來源：互聯(lián)網+體育行業(yè)研究報告-艾瑞咨詢

二是競爭對手分析，包括模式創(chuàng)新、團隊背景、進入壁壘、盈利模式、威脅程度來考慮。

這里可以相對簡單，從公司和產品角度大致了解市場動態(tài)與競品信息，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

從中我們也可以借鑒對方的創(chuàng)新與功能迭代，帶著自己的問題思考背后的邏輯，這是一次全面剖析的機會。

以下是兩家公司的簡要分析，僅供參考。

二、明確產品定位

這與公司發(fā)展方向息息相關，多個產品線可獨立闡述并且明確定位。

蜜蜂賽社會聯(lián)盟小程序解決靈活多樣的自由賽事需要；

韻動網球提供完備豐富的智慧場館服務體驗與賽事數據展示等。

此外，我們需要回顧前一階段的成果與策略，以便順利推動下一階段的計劃，將規(guī)劃變成日常工作有條不紊的上線版本，我們最好再次梳理每個產品的原則與信息架構，做到心中有數。

三、拆分產品路線

我們需要制定產品目標，從年度目標細化到階段目標，分別可從階段目標功能點與時間規(guī)劃，再到公司投入與產品運營策略幾個方面進行回答。

具體實現策略正如上面所言，需要團隊成員的共同思考與溝通，更容易產生新的觀點碰撞與火花。下圖是關于公司官方網站從用戶、場景、問題到解決方案的思維導圖。

四、全員確認目標

完成產品規(guī)劃后，團隊成員需要開會溝通并確認產品目標，統(tǒng)一思想，盡可能地將規(guī)劃想清楚。

不同階段都有側重點，我們在每個階段都要專注，盡量聚焦一件事情。

1 月下旬我們提高賽事用戶的產品黏性與活躍度，通過年終數據盤點來展現大數據的魅力，回饋用戶并且產生足夠的話題性與傳播性，從而再進行拆解，落實到項目負責人與時間節(jié)點。

一旦落定，堅決執(zhí)行，不要完美主義，邊做邊迭代、快速調整。

我相信，這才是一份好的產品規(guī)劃報告產生的價值與意義。

以上便是我對產品規(guī)劃的總結與思考。

不說了，我寫報告去啦~

希望你能夠有所啟發(fā)。