UX ,英文為 User Experience ,指的是用戶體驗。一般而言,國內(nèi) UX 設計師,也稱為交互設計師或 UE 設計師(而國外的 UX 設計師指的是用戶體驗設計師,交互設計師指的是動效設計師)。
UX 設計師主要關注用戶對產(chǎn)品的體驗感受,確保產(chǎn)品邏輯的流程可以跑得通,甚至跑得順、跑得精彩。正如一千個人眼里有一千個哈姆雷特,一個設計問題往往也沒有唯一解。UX 設計師會深入場景,探索多種不同的解決方案,這種深入思考通常能產(chǎn)生創(chuàng)新方案。
一般而言,UX設計師使用一些用戶研究方法 & 設計方法作為輔助,通過現(xiàn)場觀察、可用性測試、用戶訪談等用戶研究方法了解用戶使用行為,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品體驗問題。
說到這里,會發(fā)現(xiàn)國外 UX 設計師也在做用研,有木有? 而國內(nèi)這一點上其實除了有完整 UED 設計部門的較大互聯(lián)網(wǎng)公司(分工比較明確,UX 設計師很少會去做訪談相關內(nèi)容,普遍都是用研童鞋來負責這一部分),創(chuàng)業(yè)公司和設計咨詢公司中的 UX 設計師基本上也都會兼顧用研;UX 設計師們通過頭腦風暴、角色扮演、故事版等設計方法探索設計機會點,向著創(chuàng)造出“最好的”用戶體驗目標而前進,典型案例就是為新用戶設計一套令人愉悅的登錄流程。
總的來講,UX設計師是設計人與信息產(chǎn)品的流程和關系,歸根結底都要研究人、事、物的聯(lián)系,它是一個囊括計算機工程、心理學、設計的交叉學科。
“進行利益相關者訪談、用戶訪談,挖掘用戶需求,提煉用戶任務流;完整體驗不同產(chǎn)品,挖掘交互設計模式,設計交互模式,撰寫交互設計稿,并最終形成交互設計規(guī)范/UIspec;跟進視覺設計和開發(fā),確保產(chǎn)品正常上線” 這可能就是UX設計師日常事項。
對于UX設計師,你可能會聽到他們很自然的說:“我們應該在用戶登錄成功后展示一個感謝頁面。”
設計產(chǎn)出物 :流程圖,網(wǎng)站地圖,故事版,交互設計原型圖(線框圖),UIspec ,交互設計規(guī)范
工具:axure,OmniGraffle,Visio,Sketch,Illustrator,F(xiàn)ireworks,InVision,PPT,Keynote,Photoshop
來自一位 UX 設計師(Neway Lau on Dribbble)的應用界面案例。
說起視覺設計師,通常會聯(lián)想到“扣像素”的處女座,相比于UX設計師梳理流程、組織信息架構等內(nèi)容,他們更在意精美的圖標、按鈕等視覺元素以及合適的排版。視覺設計師經(jīng)常在 Photoshop 中 4x 到 8x 的縮放級別中操作,細致刻畫容易忽略的小細節(jié)。
一般國內(nèi)而言,諸如UI設計師、GUI設計師、運營設計師、平面設計師等名稱各異的設計師頭銜,在不同場合也都被稱為視覺設計師。聽到這里,是不是已經(jīng)開始迷失在這些形形色色的概念里呢,下面就讓我一一來解密這些設計師吧。
1. UI 設計師 / GUI設計師
UI,英文為User Interface,指的是用戶界面,也就是人與機器互動的界面??梢岳斫鉃閁X的一個分支,不同于 UX 設計師需要關注產(chǎn)品的整體感覺,UI 設計師更關注產(chǎn)品以怎樣的界面呈現(xiàn)。其實互聯(lián)網(wǎng)領域中,UI 和 UX 設計師的界限相當模糊,在很多創(chuàng)業(yè)公司,這兩個設計角色是合二為一的。
國內(nèi)而言,目前一般把屏幕上顯示的圖形用戶界面(GUI :Graphic User Interface)都簡單稱為UI。我們經(jīng)常聽到的UI設計師,其實指的是GUI設計師,也就是圖形界面視覺設計師,負責產(chǎn)品或網(wǎng)站的圖形、圖標、色彩、視覺風格等,決定營造出什么樣的視覺體驗。從視覺層面把控產(chǎn)品界面設計,確保UI稿在視覺上清晰的傳達UX設計師的交互設計稿,也就是高保真視覺稿。
舉個栗子,在設計一個數(shù)據(jù)分析界面時, UI 設計師可以決定使用滑塊還是控制旋鈕,通過這樣的控件來闡述圖表帶來的直觀感受。此外 UI 設計師還負責制定視覺設計規(guī)范,確保產(chǎn)品設計的一致性;在規(guī)范中,明確一些UI 控件/組件的使用行為,比如錯誤或警告提示。
“熟悉不同分辨率的多端產(chǎn)品,諸如桌面端,Web 端和手機設備;能夠完成高質(zhì)量的視覺設計稿——從概念設計確定設計風格到詳細設計,設計內(nèi)容包括圖標、圖形界面等;執(zhí)行統(tǒng)一的設計語言,撰寫并完善網(wǎng)站的設計規(guī)范,為產(chǎn)品注入美和生活氣息。” 這可能就是UI設計師日常事項啦。
對于UI設計師,你可能會聽到他們很自然的說:“登錄和注冊鏈接應該移到右上角”、“這個字距不行,那個按鈕應該向左移動 1 像素!”
設計產(chǎn)出物 :視覺設計稿,視覺設計標注規(guī)范 ,視覺設計規(guī)范文檔,視覺切圖
工具:Photoshop,Sketch,Illustrator,F(xiàn)ireworks,markman(視覺標注軟件)
2. 平面設計師
平面設計師,應該可以說是設計師的起源,經(jīng)常被稱為美工,有時冠以品牌設計師或運營設計師頭銜。在UI設計師、UX設計師等新興設計頭銜誕生前,視覺設計師其實等同于平面設計師。平面設計師從事的設計項目,具體來講包含網(wǎng)頁設計、包裝設計、DM廣告設計、海報設計、平面媒體廣告設計、POP廣告設計、樣本設計、書籍設計、刊物設計、VI設計等,也就是各個行業(yè)都需要平面設計師,以達到提升品牌形象等作用。逼格點說,平面設計師骨子里就是玩意境的~~
近年來由于互聯(lián)網(wǎng)催生的UI設計師熱潮,越來越多的平面設計師轉行為UI設計師。因為初級的UI就是平面設計的一個延續(xù),再加上扁平化風格的流行趨勢,真真是對了平面設計師的技能樹,要知道平面設計師對于顏色、造型、排版等都是熟手中的熟手。
但需要注意的是平面設計師的設計——logo、海報等,更偏情感創(chuàng)意類,往往是天馬行空的視覺創(chuàng)意思維,更強調(diào)感性,通過設計讓用戶產(chǎn)生情感觸動,提升品牌價值;而UI設計師的設計——更偏向于產(chǎn)品類,基于用戶需求,根據(jù)目標用戶的喜好,探索設計風格,進行界面布局,歸根到底UI設計師兼顧感性的同時更偏理性,通過解決問題獲取更好地體驗。
因此建議想轉行的平面設計師可以了解一些關于界面、產(chǎn)品等入門知識,諸如ios\Android的各種設計規(guī)范、移動應用UI設計模式、about face 3等;也可以多多把玩手機中的有趣應用,試著理解分析下。
每次說起互動設計師,我都無比糾結該怎么說明,英文是interaction designer,是不是覺得也可以翻譯為交互設計師呢,是不是又陷入了傻傻分不清的迷霧呢。 我覺得產(chǎn)生這個疑問的原因,其實是國內(nèi)國外行情的不同,在國外interaction designer 真的就是互動設計師,而不是國內(nèi)翻譯過來理解的交互設計師,而國內(nèi)我們經(jīng)常說的交互設計師其實在國外被稱為UX設計師。
感覺自己又繞進去啦,你明白了嗎?下面還是以實際案例來闡述什么是互動設計師吧,至于什么是國內(nèi)的交互設計師詳情可看“UX設計師”段落。
刷新 iPhone 手機郵箱應用時,還記得那個流暢平滑的轉場動效嗎?它就是出自互動設計師之手。不同于視覺設計師設計靜態(tài)界面元素,互動設計師擅長將創(chuàng)意概念轉化為有視覺沖擊力的互動作品,比如用流暢動效,模擬用戶操作界面過程。舉個例子,一個應用的菜單怎樣滑入、使用哪種轉場效果以及按鈕如何調(diào)起,互動設計師將其概念實現(xiàn)為有視覺沖擊力的互動模型。
“精通圖形設計、動態(tài)圖形和數(shù)字藝術;對排版和色彩高度敏感;對材質(zhì)和結構有所了解,并能夠控制動態(tài)效果;了解 iOS,OS X,Photoshop 和 Illustrator ,同時能夠熟練使用 Director(或同類工具),Quartz Composer(或同類工具),3D 計算模型進行動效圖形設計”這可能就是成為互動設計師的必備技能了
對于互動設計師,你可能會聽到他們很自然的說:“這個菜單應該從左側淡入,時間為 800ms。”
設計產(chǎn)出物:互動作品,諸如gif格式圖片、視頻等
工具:AfterEffects,Quartz Composer,F(xiàn)lash,Origami
產(chǎn)品設計師又是一個寬泛的名詞,顧名思義就是設計產(chǎn)品的,根據(jù)實際的用戶/商業(yè)需求,設計實體/互聯(lián)網(wǎng)等各類產(chǎn)品,以滿足相應的用戶/商業(yè)需求、解決對應的問題。也就是說互聯(lián)網(wǎng)之前,產(chǎn)品設計師普遍研究人與環(huán)境的關系,提煉需求,設計實體產(chǎn)品,如家具產(chǎn)品、日用品等;而隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨,互聯(lián)網(wǎng)領域的產(chǎn)品設計師,更多設計的是虛擬互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,如網(wǎng)頁、APP等。下面主要介紹互聯(lián)網(wǎng)領域的產(chǎn)品設計師。
簡單來講,產(chǎn)品設計師就是一個需要為產(chǎn)品視覺和體驗整體負責的設計師。
他的角色不易確定,并且不同的公司存在差異性。一個產(chǎn)品設計師可能會做少量的前端工作,組織用戶研究,設計用戶界面并且繪制視覺元素。由始至終,產(chǎn)品設計師都需明確待解決的問題,提出解決方案,然后設計、開發(fā)、測試,并不斷迭代更新。一些公司希望保證不同的設計角色之間可以流暢協(xié)作,所以設置了“產(chǎn)品設計師”這個職位來激勵整個設計團隊保持整體的用戶體驗,包括用戶研究、交互設計以及視覺設計。但其實大部分公司使用“UX 設計師”,甚至于僅使用“設計師”作為統(tǒng)稱。有時候簡單了解職位描述,可以讓你更容易理解公司中設計團隊是如何劃分職責的。
總的來講,產(chǎn)品設計師負責各個方面的體驗設計工作:用研、交互、視覺,確保能夠制作精確到像素的高保真原型,并且推動開發(fā)Web和移動端的新功能。
設計產(chǎn)出物:互聯(lián)網(wǎng)時代前:家具產(chǎn)品、日用品等;互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨:網(wǎng)頁、APP
“用研是用戶需求的捍衛(wèi)者。”
用研的目標是回答這兩個緊密相關的問題:“你的用戶是哪些? 你的用戶需求是什么?”。通常,用研需要訪談用戶,挖掘龐大的商業(yè)數(shù)據(jù),收集并整理在其中的發(fā)現(xiàn),如可用性測試、焦點小組、數(shù)據(jù)分析等。我們都知道設計是一個持續(xù)迭代的過程,所以用研們通過組織A/B 測試來篩選更符合用戶需求的設計方案。一般而言,用研通常都是大公司的支柱,因為在大公司中才可以接觸到足量的數(shù)據(jù),有充足的機會統(tǒng)計顯著的結論。
用戶研究員,通常與產(chǎn)品團隊共同明確調(diào)查目標;設計研究方案,設法了解用戶行為與態(tài)度;能夠使用大量的定性研究和少量的定量研究(比如調(diào)查問卷)來組織用戶研究。UX 設計師偶爾也會兼顧下用研的角色的。
你可能會聽到他們很自然的說:“從我們的調(diào)查可以看出,一個典型用戶應該blabla。”
研究產(chǎn)出物:用戶畫像,A/B 測試報告,可用性測試報告,專家評估報告,焦點小組報告,用戶訪談報告,數(shù)據(jù)分析報告等
工具:Mic,Paper,Docs,PPT,Keynote,Excel,SPSS
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