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新媒體運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該如何成功進(jìn)行活動(dòng)策劃

時(shí)間:2019-05-20來(lái)源:m.5wd995.cn點(diǎn)擊量:作者:fubowen
時(shí)間:2019-05-20點(diǎn)擊量:作者:fubowen

作為一名新媒體從業(yè)人員,無(wú)論是獲取更多新用戶,還是維系老用戶,搞一場(chǎng)成功的活動(dòng)是你的最優(yōu)選擇。那么 ,我們?cè)诨顒?dòng)策劃和執(zhí)行的過(guò)程中,應(yīng)該注意哪些點(diǎn),讓我們的活動(dòng)又快又好地成功舉辦呢?快來(lái)看看今天的文章吧~ 希望對(duì)大家有所幫助

一場(chǎng)成功的活動(dòng)一般分成5個(gè)步驟,主要分為前期調(diào)研、活動(dòng)策劃、活動(dòng)籌備、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)復(fù)盤(pán)。



1.前期調(diào)研——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題


市場(chǎng)調(diào)研

首先我們需要明確活動(dòng)策劃的目的,活動(dòng)策劃不是為了完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)而做,而是為了通過(guò)一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)解決企業(yè)在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題。品牌五維度(知名度、可信度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的很好的工具,它主要關(guān)注品牌成長(zhǎng)的5個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,品牌依賴度品牌有多少人聽(tīng)過(guò)?有多少人了解?有多少人認(rèn)可?有多少粉絲?有多少死忠粉?如果數(shù)量都很少,就需要一步步從頭開(kāi)始。


活動(dòng)目的

按照實(shí)際操作層面,活動(dòng)的目的分為:引流、激活、成交、傳播。結(jié)合上面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定目標(biāo),最好一場(chǎng)活動(dòng)以一個(gè)目的為主,芝麻西瓜都想要可能最后都得不到。

 

調(diào)研總結(jié)

大多數(shù)情況下市場(chǎng)調(diào)研只需要回答客戶是誰(shuí)、他們?cè)谀睦?、喜歡什么、對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等。當(dāng)然有些數(shù)據(jù)并不需要自己親自去調(diào)研,一些專業(yè)的調(diào)研報(bào)告也可以作為參考。

預(yù)設(shè)目標(biāo)

為了將活動(dòng)的結(jié)果變成可衡量可對(duì)比,我們常見(jiàn)需要設(shè)定一些指標(biāo),比如流量、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)發(fā)、購(gòu)買(mǎi)、跳失等。通過(guò)這些數(shù)據(jù)監(jiān)控活動(dòng)的每一個(gè)重要環(huán)節(jié),以便接下來(lái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效改進(jìn)。



2.活動(dòng)策劃——制定方案

創(chuàng)意收集

目標(biāo)有了,就需要一個(gè)可實(shí)施的Big idea。很多時(shí)候Big idea不像牛頓被蘋(píng)果砸一下那么簡(jiǎn)單。但靈感也是有蹤跡可循,借鑒優(yōu)秀案例就是其中一條捷徑。這里為大家整理一些比較常用的廣告案例網(wǎng)站方便大家檢索。

營(yíng)銷案例創(chuàng)意

    • 數(shù)英網(wǎng)-數(shù)字媒體及職業(yè)招聘網(wǎng)站

    • SocialBeta-領(lǐng)先的社交媒體和數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容與招聘平臺(tái)

    • 廣告門(mén)-廣告?zhèn)鞑バ袠I(yè)在線媒體

    • 網(wǎng)絡(luò)廣告人社區(qū)-創(chuàng)意廣告及市場(chǎng)營(yíng)銷案例分享

    • TOPYS-創(chuàng)意分享平臺(tái)

    • 大創(chuàng)意-創(chuàng)意人社區(qū)

    • ewlovead-全球廣告數(shù)據(jù)庫(kù)與創(chuàng)意人社群

活動(dòng)物料、活動(dòng)展示設(shè)計(jì)

    • 站酷網(wǎng)-設(shè)計(jì)師互動(dòng)平臺(tái)

    • 花瓣網(wǎng)-設(shè)計(jì)師圖片素材靈感站

    • Arting365-創(chuàng)意門(mén)戶網(wǎng)站

國(guó)外公關(guān)活動(dòng)行業(yè)門(mén)戶媒體

    • Event Mananger Blog(英國(guó))

    • Event Industry News(英國(guó))

    • Successful Meetings(美國(guó))

    • Bizbash(美國(guó))

主題設(shè)計(jì)

通過(guò)大量的案例閱讀,應(yīng)該已經(jīng)有了一點(diǎn)想法了,但是這還不夠,我們還需要結(jié)合自身企業(yè)的情況進(jìn)行活動(dòng)的設(shè)定。先借勢(shì),有沒(méi)有大的節(jié)假日,有沒(méi)有全民關(guān)注的熱點(diǎn)。沒(méi)有借勢(shì)就只能自己造勢(shì)了,新店開(kāi)張/新品上市都是很好的主題,如果也沒(méi)有就自己造一個(gè),比如雙十一、結(jié)婚季、出行周等。

巖扉研究了上百個(gè)案例后整理10種活動(dòng)基本玩法,雖然只有10種,但是他們之間還可以糅合,變化形式可謂無(wú)窮無(wú)盡。確定好主題后直接套用就可以了。

 

視覺(jué)設(shè)計(jì)

在顏既是正義的時(shí)代,視覺(jué)包裝也是非常重要的一環(huán)。好的視覺(jué)設(shè)計(jì)可以瞬間將潛在用戶帶入場(chǎng)景,刻下品牌的烙印。

活動(dòng)預(yù)算&活動(dòng)渠道

活動(dòng)的宣傳渠道也是需要重要考量的部分,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,基本上(大概率上)只要愿意在CCTV上花錢(qián)打廣告的企業(yè)當(dāng)年業(yè)績(jī)都不會(huì)太差。

而上面這一切都是需要花錢(qián)的,預(yù)算是個(gè)攔路虎啊。每個(gè)人都想花更少的錢(qián)獲得最大的利益,但是這不現(xiàn)實(shí),不可能100塊預(yù)算就把產(chǎn)品打爆了。雖然市面上也經(jīng)常出現(xiàn)一些爆款活動(dòng),但都是天時(shí)地利人和的結(jié)果。

時(shí)間規(guī)劃

接下來(lái)就是抓落實(shí),制定活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃表,確定責(zé)任人。


3.活動(dòng)籌備——協(xié)調(diào)資源

活動(dòng)文案

根據(jù)活動(dòng)策劃的初步構(gòu)想,逐步形成活動(dòng)方案,其中至少需要包括:活動(dòng)背景、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)流程、活動(dòng)創(chuàng)意/玩法、活動(dòng)流程、推廣渠道、資源需求、活動(dòng)預(yù)算。然后拿著這份策劃去要報(bào)預(yù)算,要資源。

資源協(xié)調(diào)與落地

尤其需要注意的是與內(nèi)外部資源做好溝通,務(wù)必簡(jiǎn)潔明了,不會(huì)產(chǎn)生歧義,并且不違背大家的慣性思維。如果實(shí)在不能簡(jiǎn)化的,就一定要再三強(qiáng)調(diào),可能還要做好手把手教的準(zhǔn)備。之后就是抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),抓落實(shí),多次測(cè)試,哪怕別人已經(jīng)測(cè)試了多次,自己最好還是要再次測(cè)試,最怕大家習(xí)慣性的忽略。


4.活動(dòng)執(zhí)行——解決問(wèn)題

預(yù)熱期

活動(dòng)預(yù)熱非常重要,這關(guān)系到能否迎來(lái)爆點(diǎn),以及爆點(diǎn)到底有多高。預(yù)熱最簡(jiǎn)單的方式就是告知,如哪天上線什么活動(dòng)。更復(fù)雜的方式是,不只是告知,而是有噱頭的元素,吸引用戶感興趣并關(guān)注,還會(huì)投入推廣資源擴(kuò)大受眾。

雙十一就很好地做到了這一點(diǎn),它差不多從半個(gè)月到一個(gè)月之前就開(kāi)始通過(guò)它自己的產(chǎn)品,通過(guò)外部的一些媒體渠道,外部的一些SNS 渠道去發(fā)紅包甚至是打廣告,甚至是帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入到整個(gè)活動(dòng)的購(gòu)物狂歡當(dāng)中。

根據(jù)預(yù)熱期的效果企業(yè)需要實(shí)時(shí)做出反應(yīng),如果效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期就需要施行B計(jì)劃,用其他手段用戶參與。

引爆期

伴隨活動(dòng)推進(jìn),進(jìn)入引爆期,此時(shí)需要關(guān)注活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的人,他們是否存在作弊的行為,盡量保證具有說(shuō)服力的結(jié)果。同時(shí)還可以挖掘活動(dòng)中比較有話題的人和事件,進(jìn)一步推動(dòng)事件的關(guān)注。

二次傳播

活動(dòng)結(jié)束之后,可以將活動(dòng)剪影集錦展示。


5.活動(dòng)后續(xù)——總結(jié)復(fù)盤(pán)

總結(jié)活動(dòng)帶來(lái)的效果,直接的數(shù)據(jù)和潛在的影響都可以拿出來(lái)說(shuō)明。著重需要復(fù)盤(pán)活動(dòng),是否達(dá)成目標(biāo),其中有哪些因素可以在下一次活動(dòng)中得到改善,并指出下一步活動(dòng)的方面需要解決的問(wèn)題。

注意事項(xiàng)

檢查思路

很多新手策劃都擔(dān)心自己的策劃案是否能執(zhí)行,其實(shí)主要擔(dān)心的就是整個(gè)活動(dòng)的邏輯是否能夠跑通。那么就可以從=模擬客戶的角度去思考,你是否愿意參加?過(guò)程是否流暢?帶著苛刻的眼光重新審視整個(gè)過(guò)程。尤其是活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),是否會(huì)給客戶帶來(lái)歧義,是否有些多余。盡量從不同的角度重新審視,盡量提供多套方案。

重要的事

貫穿始末的五件事就是不斷問(wèn)自己,What、why、who、how、how to do well,不斷強(qiáng)化活動(dòng)的整體執(zhí)行邏輯,排除可能出現(xiàn)的漏洞,尋找更多的可能性。

應(yīng)急預(yù)案

不管是線上活動(dòng)還是線下活動(dòng),其實(shí)預(yù)案都是不能少的,一旦其中的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題就需要馬上執(zhí)行另一個(gè)備用方案,從而保障活動(dòng)指標(biāo)的完成。

平時(shí)積累

其實(shí)說(shuō)了這么多更重要的是平時(shí)的積累,一個(gè)是對(duì)優(yōu)秀案例的積累,一個(gè)是執(zhí)行活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)積累,厚積薄發(fā)。

一個(gè)活動(dòng)的完整策劃方案就已經(jīng)說(shuō)完了,但一切謝幕都只是另一個(gè)序章,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)沒(méi)有終點(diǎn)。

最后將活動(dòng)策劃模型再提升一個(gè)維度,就會(huì)發(fā)信啊它是一個(gè)綜合解決問(wèn)題的模型。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-制定方案-協(xié)調(diào)資源-解決方案-總結(jié)復(fù)盤(pán),而后進(jìn)入下一個(gè)問(wèn)題解決循環(huán)。

 

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