新媒體運(yùn)營不就是每天追追熱點(diǎn)、寫寫文章,工作的時(shí)候還能順便刷刷微博、逛逛知乎,新媒體運(yùn)營為什么看起來那么閑?那只能說你不了解新媒體工作內(nèi)容罷了,一條要滿足老板需求又優(yōu)秀的文案也能讓你頭大。
新媒體運(yùn)營非但不清閑,甚至還是一份壓力很大的工作。新媒體運(yùn)營每天都在忙什么?
工作前要刷微博逛知乎,閱讀其他微信公眾號(hào)做工作準(zhǔn)備,看今天有沒有熱點(diǎn)和好的素材。再看看對(duì)手的公眾號(hào)發(fā)了什么內(nèi)容,有沒有值得借鑒的東西。登上公眾號(hào)后臺(tái),查看昨天文章的閱讀量和轉(zhuǎn)化數(shù),有沒有評(píng)論、用戶私信,登上微博賬號(hào),看看點(diǎn)贊數(shù)、閱讀量、評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)化數(shù)。打開其他自媒體平臺(tái),查看閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)和回復(fù)用戶私信。查看這些數(shù)據(jù)時(shí),要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析。
看到某篇微信公眾號(hào)文章的轉(zhuǎn)化數(shù)不錯(cuò),就去分析有哪方面的原因,是標(biāo)題和封面比較吸引人、內(nèi)容抓住了用戶的痛點(diǎn)、轉(zhuǎn)化術(shù)語得當(dāng)、還是圖文搭配效果好等。分析出原因后,總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),為之后的文章提供參考。
分析完數(shù)據(jù)后,進(jìn)行新的文章的選題。選題時(shí)需要尋找相關(guān)性大的話題,話題也要有足夠大的搜索量,公眾號(hào)的選題可以結(jié)合熱點(diǎn),選擇微博熱搜知乎熱榜上的話題等。對(duì)于選題,需要進(jìn)行問題的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。月初,還需要做選題規(guī)劃,計(jì)劃我這個(gè)月的的選題、發(fā)布文章數(shù)、文章發(fā)布時(shí)間等。
選題結(jié)束,需要撰寫大綱。只有你知道你想要表達(dá)什么的時(shí)候,你才能寫出具體的大綱,而這一切都離不開閱讀。參考別人的文章,提煉出方法論和好的文章邏輯進(jìn)行撰寫,有的公司會(huì)有負(fù)責(zé)人審核,很難一遍通過,內(nèi)容撰寫、配圖、排版更是如此,不斷修改直到負(fù)責(zé)人滿意為止。
最難的莫過于內(nèi)容部分,你需要考慮各種情況,公司角度,產(chǎn)品賣點(diǎn),負(fù)責(zé)人需求,客戶(受眾)需求......再結(jié)合熱點(diǎn)事件進(jìn)行創(chuàng)作。
做完這些,還需要有工作匯報(bào),做好自己的工作總結(jié),對(duì)于新媒體人來說,每天都忘不了刷刷微信微博,想想可以蹭哪些熱點(diǎn),可以寫什么內(nèi)容,可以借鑒那些思路。每天向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一天的工作內(nèi)容和相關(guān)數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化量、文章閱讀量、漲粉數(shù)等,感覺每天的腦細(xì)胞都在快速消亡。
有的新媒體運(yùn)營還會(huì)負(fù)責(zé)策劃活動(dòng),當(dāng)有突發(fā)熱點(diǎn)時(shí),半夜爬起來加班趕文章。所以,新媒體運(yùn)營的工作并沒有想象的那么清閑。
不同的公司,新媒體運(yùn)營的崗位職責(zé)并不相同。有的公司的新媒體運(yùn)營實(shí)際上干的是編輯的活,只是負(fù)責(zé)服務(wù)號(hào)的品牌活動(dòng)文章輸出,文章發(fā)布的頻率也比較低,所以會(huì)比較清閑。但不是所有的公司都這樣,這樣也不利于自身職業(yè)發(fā)展,不學(xué)習(xí)更多運(yùn)營知識(shí),提升自己的能力,必定會(huì)被淘汰。在工作之余,培養(yǎng)自身的能力,成為一個(gè)能夠推動(dòng)公司業(yè)務(wù)增長的新媒體運(yùn)營者才能受到公司重用。
作為一個(gè)新媒體運(yùn)營人,一定要有:
用戶思維:學(xué)會(huì)換位思考,作為一個(gè)運(yùn)營者,我們需要學(xué)會(huì)站在用戶的角度去思考:他在關(guān)心什么,在乎什么,需要什么樣的產(chǎn)品解決什么問題。
數(shù)據(jù)分析:根據(jù)已有的數(shù)據(jù),提煉出有用的信息,從而推動(dòng)工作的進(jìn)展。在新媒體運(yùn)營中,我們可以通過分析文章的轉(zhuǎn)化率、閱讀量等,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和復(fù)盤,從而為之后的內(nèi)容創(chuàng)作提供參考。
策劃能力:策劃就是明確目標(biāo)用戶、產(chǎn)品定位和營銷目標(biāo),然后制定策略,并在執(zhí)行的過程不斷優(yōu)化。在新媒體運(yùn)營中,策劃可以幫助我們把控整個(gè)階段的工作,并且通過數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及時(shí)對(duì)方案做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,從而推動(dòng)目標(biāo)的完成。
有的公司的新媒體部門屬于公司的邊緣崗位。公司的主要渠道并不是新媒體,公司對(duì)于發(fā)布的內(nèi)容也不要求什么質(zhì)量。在這樣的公司,新媒體運(yùn)營的工作就非常的簡單,看看相關(guān)的文章,復(fù)制粘貼,再進(jìn)行一些修改,之后就可以進(jìn)行排版和發(fā)布了。每天上班的時(shí)候還可以逛逛淘寶,看看知乎和微博,刷刷抖音,或者跟朋友聊聊天。但是這樣的工作只是一時(shí)的清閑,如果新媒體部門處于邊緣地帶,那么當(dāng)公司遇到危機(jī)時(shí),新媒體運(yùn)營隨時(shí)面臨著被辭退的風(fēng)險(xiǎn)。
新媒體運(yùn)營是一個(gè)看重結(jié)果的工作,領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)根據(jù)轉(zhuǎn)化量、漲粉數(shù)、閱讀數(shù)等數(shù)據(jù)去衡量你的工作,如果你的數(shù)據(jù)并不是很好,便會(huì)覺得你很閑,不要讓領(lǐng)導(dǎo)僅僅通過數(shù)據(jù)判斷我們干了多少工作,需要通過一些方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們每天都在做什么,可以:共享工作進(jìn)度,做總結(jié)和規(guī)劃,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通等。
如果你想要有一個(gè)好的職業(yè)發(fā)展,那么新媒體運(yùn)營絕對(duì)不是一個(gè)清閑的工作。雖然有的只是簡單的文字圖片或者視頻之類的編輯。但是沒做的時(shí)候,你永遠(yuǎn)不知道要花多少心血,當(dāng)你有一步步做起來的賬號(hào),你回想自己寫文章,學(xué)習(xí)排版,學(xué)習(xí)拍照,學(xué)習(xí)修圖,做封面等,你也會(huì)知道自己在這個(gè)過程中付出了些什么。
即使不需要很精通,但是如果想要做好,就得去鉆研,我有去看很多的文章,在各個(gè)平臺(tái)摸爬滾打,雖然成效沒有很明顯,但是漸漸的自己也在進(jìn)步。有人會(huì)因?yàn)槲陌笇懖怀鰜戆疽?,?huì)因?yàn)榉饷鎴D設(shè)計(jì)通宵,這些都是需要去花費(fèi)的時(shí)間和精力,如果不是真的喜歡,是很難堅(jiān)持下去的。
新媒體在外人眼中可能都只是發(fā)發(fā)文字視頻圖片這樣那樣的一些人,在外人眼中,他們一點(diǎn)都不辛苦,因?yàn)椴恢浪麄冊(cè)谶@些方面付出多大的努力,而一切只會(huì)以最后的成果來評(píng)判。
做微信公眾號(hào)需要考慮到:
定位是不是不夠明確,你寫的文章每一篇都貼近真實(shí)的生活,但是是什么樣的呢,不能把自己的公眾號(hào)做成自己的隨筆,那樣讀者會(huì)流失很多;文章共情不夠,能不能夠引起讀者共鳴這是寫網(wǎng)文很重要的一個(gè)要求,加強(qiáng)文章的語言邏輯,讓你的文章更具思維,這樣人家會(huì)更加愛看你的文章;排版是不是不夠簡潔,我看過很多文章看不下去的原因在于很雜亂。我個(gè)人建議應(yīng)該讓排版足夠簡單,讓人看了賞心悅目,也許會(huì)更吸粉。
嘗試一件新事物并沒有那么困難,難的是你如何鼓起勇氣踏出第一步作出改變。不甘于那付諸于不正確選擇上的時(shí)間,會(huì)帶給你更長時(shí)間的后悔與懊惱。這個(gè)時(shí)代充滿機(jī)會(huì),不給自己機(jī)會(huì)的人,是你自己?,F(xiàn)在市場(chǎng)上新媒體人才缺口依舊很大,懂用戶、懂增長、懂戰(zhàn)略、懂品牌、懂營銷的專業(yè)新媒體運(yùn)營人才,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。專業(yè)的新媒體運(yùn)營,能夠通過內(nèi)容、活動(dòng)、社群等多種運(yùn)營手段結(jié)合,低成本推廣產(chǎn)品,建立用戶對(duì)品牌的認(rèn)知。新媒體行業(yè)不僅面臨著巨大的基層人才缺口,還面臨著人才的結(jié)構(gòu)性短缺。
新媒體運(yùn)營的核心技能,不會(huì)過時(shí),新媒體運(yùn)營工作說到底,是直面用戶的。從本質(zhì)上說,做一個(gè)公眾號(hào),與做一個(gè)產(chǎn)品并沒有什么不同。要做好新媒體運(yùn)營,你至少需要懂得如何洞察需求、做好定位、生產(chǎn)內(nèi)容、投放渠道、根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)優(yōu),如何通過策劃活動(dòng)、組織社群等各種運(yùn)營手段,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶增長和營收增長,這些是機(jī)器所無法取代的。
學(xué)習(xí)新媒體,需要體系化的學(xué)習(xí),僅有理論不夠,還需要實(shí)踐,在實(shí)踐并不能讓你快速成長,還需要有及時(shí)的反饋,但是不要覺得新媒體運(yùn)營像看起來那么閑,要想入行一定要想清楚,了解清楚,想要做新媒體運(yùn)營工作,最好系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下,最重要的就是運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的積累,運(yùn)營思維的形成,培養(yǎng)好自己的職業(yè)技能之后,你的工作自然會(huì)做得心應(yīng)手。
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