社群經(jīng)濟(jì)屬于現(xiàn)在熱門的風(fēng)口方向,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國的網(wǎng)絡(luò)普及率早在2018年年底的時候就已經(jīng)達(dá)到了82%,超過全球平均值5%以上,而社群經(jīng)濟(jì)就是依托于網(wǎng)絡(luò)而生的新經(jīng)濟(jì)陌生,自然也會十分火爆。所謂社群運(yùn)營本質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)社群經(jīng)濟(jì)的日常管理工作。
那么,社群運(yùn)營到底是干什么的?下面就由我來具體分析和介紹一下,希望對大家有所幫助。
一、理論層面上的理解,通過紐帶將社群成員聯(lián)系起來,讓大家通過共同的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)持續(xù)性往來,形成共同的群體規(guī)范。社群屬于互聯(lián)網(wǎng)時代下的主流人文特征,實(shí)際上,社群也搭建了具體的平臺,這類平臺能為大家獲取信息內(nèi)容帶來幫助,還能作為大眾的娛樂消遣渠道??梢哉f,社群經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也助力了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的極速提升。
二、現(xiàn)實(shí)層面上的理解,說白了,就是到底做社群運(yùn)營需要具備什么技能支撐?
1、建立對應(yīng)的體系,挖掘核心用戶的價值。
2、用戶成長習(xí)題的落實(shí),以此來提升用戶的粘性。
3、維護(hù)社群的活躍度,具體就是要跟用戶保持聯(lián)動關(guān)系,通過有趣話題的制造建立高效的手段,讓群友變得活躍,愿意積極相應(yīng)自己所發(fā)布的內(nèi)容。
具體來說,每個社群運(yùn)營者的日常工作內(nèi)容包含下面這些:
1、建群,可以是微信群也可以是qq群,建立群的目的是為了讓大家聚集在一起。
2、通過多樣方式提升群的活躍度,如平時在群里發(fā)點(diǎn)紅包,每天定期更新高質(zhì)量產(chǎn)品,對于領(lǐng)紅包金額高的可以領(lǐng)額外的禮物,總之就是要通過多種方式避免群友流失,要確保群友的數(shù)量在原來基礎(chǔ)上有穩(wěn)步的提升,這是很重要的。
社群運(yùn)營乃是新媒體運(yùn)營的一個關(guān)鍵步驟,可以說,如果能做到良好的社群運(yùn)營,那新媒體的日常運(yùn)營工作就會變得簡單化,只要有什么新賬號想要推廣直接放到社群里吼幾聲,完全就能起到相當(dāng)好的推廣效果,讓賬號被更多人知道。賬號有了知名度之后只要確保穩(wěn)定更新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不怕沒粉絲,不怕無法通過選品銷售實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
鑒于社群運(yùn)營的工作內(nèi)容多且比較復(fù)雜,所以建議每個想要朝新媒體運(yùn)營方向走的人能投入一定時間用于學(xué)習(xí)社群運(yùn)營相關(guān)技巧,掌握到位后可大大助力未來的轉(zhuǎn)行之路,讓發(fā)展變得更快速。
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