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to B 的產(chǎn)品經(jīng)理和 to C 的產(chǎn)品經(jīng)理有什么差別？
時(shí)間：2018-12-24來(lái)源：m.5wd995.cn點(diǎn)擊量：次作者：AAA小助手
時(shí)間：2018-12-24點(diǎn)擊量：次作者：AAA小助手
在我們的工作中，雖然崗位上并沒(méi)有明確的B端與C端的產(chǎn)品分工崗位，但是經(jīng)常會(huì)在談話中聽(tīng)到toB產(chǎn)品經(jīng)理和toC產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)容。
在找工作的時(shí)候，雖然市面上也沒(méi)有明確的分工說(shuō)指定要B端產(chǎn)品或C端產(chǎn)品?？墒枪ぷ鲀?nèi)容會(huì)有提及。
因此，今天小助手在這里為大家解析一下相關(guān)的概念，希望可以幫助一些剛?cè)腴T(mén)的小伙伴對(duì)此有一個(gè)大概的了解。
首先就是toC產(chǎn)品。做這一類(lèi)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理做的事都是我們平時(shí)會(huì)聊到的一些，例如需求分析，功能設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)，更新迭代等方面。這些工作保障著產(chǎn)品一直在向著讓產(chǎn)品更有價(jià)值，讓客戶更愿意為其埋單的方向遞進(jìn)。
因此toC的產(chǎn)品經(jīng)理需要懂的東西更側(cè)重于用戶體驗(yàn)方面。TA需要有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)的結(jié)果反推產(chǎn)品的功能；需要懂一些運(yùn)營(yíng)策略，能夠?qū)a(chǎn)品推廣出去；需要有交互設(shè)計(jì)能力和用戶體驗(yàn)感知，知道將公司利益需求與用戶需求相結(jié)合，創(chuàng)造出優(yōu)秀的C端產(chǎn)品。所以這樣的產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅只是會(huì)畫(huà)原型和會(huì)寫(xiě)文檔才能滿足的了的。
再來(lái)說(shuō)toB產(chǎn)品。
那么什么是toB產(chǎn)品呢，這個(gè)卻并沒(méi)有明確的概念。大多數(shù)人對(duì)B端產(chǎn)品的印象就是CRM系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)，Saas服務(wù)平臺(tái)等等。這樣理解倒也沒(méi)錯(cuò)。但是再具體一點(diǎn)的話：果C端產(chǎn)品面向的是個(gè)人需求，那么B端產(chǎn)品應(yīng)該是面向企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)內(nèi)部等的團(tuán)隊(duì)需求。因此toB產(chǎn)品更多的是側(cè)重于如何提高使用者的效率這樣的一個(gè)方面。由此也不難看出，B端的產(chǎn)品更側(cè)重于服務(wù)公司內(nèi)部人員的使用辦公，團(tuán)隊(duì)的辦公流程管理。B端的產(chǎn)品經(jīng)理要做的則是熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，理解和實(shí)施公司戰(zhàn)略，構(gòu)建平臺(tái)，將已有的流程系統(tǒng)化。
同時(shí)，B端的產(chǎn)品一般都擁有著縝密的邏輯思維和描述能力，能夠讓產(chǎn)品信息化，結(jié)構(gòu)化甚至流程化，能夠讓使用者通過(guò)它完成一件事有更高的效率。
經(jīng)過(guò)對(duì)比，我們很明顯能看出，C端產(chǎn)品經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)能力，是B端產(chǎn)品經(jīng)理接觸不到且欠缺的；而B(niǎo)端產(chǎn)品經(jīng)理強(qiáng)大的需求分析和邏輯梳理能力，甚至跨部門(mén)協(xié)作能力，對(duì)比C端產(chǎn)品經(jīng)理更勝一籌。
總結(jié)：雖然兩個(gè)方面的產(chǎn)品有著較大的差異。但是不妨礙各位pm再繼續(xù)延伸自己的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力與溝通能力。通過(guò)自己不斷的、快速的學(xué)習(xí)、讓自己了解業(yè)務(wù)方向和行業(yè)動(dòng)態(tài)、從而和業(yè)務(wù)方進(jìn)行溝通，講解需求、方案。達(dá)成完成產(chǎn)品目標(biāo)。所以想要在變幻莫測(cè)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)站穩(wěn)腳跟，這些技能可是必不可少的。
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