一、新產(chǎn)品
對于從無到有的新產(chǎn)品,需要了解:
1、產(chǎn)品的定位是什么?
用戶群體是誰?他們有那些特征?我們的產(chǎn)品需要解決用戶的什么痛點?如果有競品,我們與他們的優(yōu)勢在哪里?差異又在哪里?
這個階段非常重要,但是也是最難討論清楚的,即使是產(chǎn)品總監(jiān)可能在最初也無法完全確定產(chǎn)品的定位,而是在產(chǎn)品迭代過程中懵懂搜索出來。
2.產(chǎn)品的功能有那些?
通過那些功能來實現(xiàn)用戶的需求?這個部分主要由產(chǎn)品經(jīng)理來提供,有些產(chǎn)品經(jīng)理提供簡單的功能list,有些甚至直接給線框圖,這其實都不太可取。
我比較希望是一份比較詳細的思維導(dǎo)圖,包括:功能模塊、功能點、需要展示的信息字段及其可視的要求。功能優(yōu)先級、其他必要的補充說明(為什么這樣考慮,什么場景下使用等等)。
二、更新迭代中的產(chǎn)品
對于已經(jīng)上線的產(chǎn)品,需要了解:
改版的目的是什么?
比如當前存在的問題是什么?計劃通過什么方式/方法解決?期望能達到怎么樣的目的等等?
功能的留存性?
比如現(xiàn)有的功能是否留存?現(xiàn)有的交互形式是否變化?排版布局是否存在流量點擊的流失等等?
今日小編資源推薦:
對于產(chǎn)品的用戶體驗:
1、首先用戶體驗為何如此重要
2、認識這些要素
3、戰(zhàn)略層:網(wǎng)站/APP目標和用戶需求
4、結(jié)構(gòu)層:交互設(shè)計與信息架構(gòu)
5、界面設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計、信息設(shè)計
6、表面層:視覺設(shè)計
7、要素的應(yīng)用
備注:
這本書目前我這里有PDF,給予6分的評價,讀過的互聯(lián)網(wǎng)書籍領(lǐng)域不多,用戶體驗的還是第一本,感覺打開了新奇的東西,在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行業(yè)那么迅速的社會,努力發(fā)掘新產(chǎn)品新思維新的商業(yè)模式,反而成為了現(xiàn)在企業(yè)首要目標。
“客戶就是上帝”,這句話換成用戶給了我們信任,我們卻經(jīng)常辜負用戶的信任。產(chǎn)品的周期越來越短暫,更新迭代越來越頻繁,這樣的認真而踏實地走好每一步,好像反而越走越遠的意思。所以慢慢探索吧,現(xiàn)在做不到,不代表未來做不到是吧。
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