產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別?產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理聽(tīng)起來(lái)很接近的兩個(gè)詞語(yǔ),很多時(shí)候在我們工作的時(shí)候如果不注意的話(huà),很容易就會(huì)造成誤會(huì)甚至?xí)屛覀兊墓ぷ?有一定的影響,所以說(shuō)這兩個(gè)概念是一定要區(qū)分開(kāi)的,那么這兩個(gè)詞語(yǔ)到底有多大的區(qū)別呢?產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)是什么呢?
產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理是每個(gè)產(chǎn)品牽頭人,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品在集團(tuán)內(nèi)的盈虧負(fù)責(zé),并為這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)作去協(xié)調(diào)所有的人,并充分地協(xié)調(diào)這個(gè)產(chǎn)品的所有運(yùn)作環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的產(chǎn)品按時(shí)完成的專(zhuān)職管理人員。他的任務(wù)包括傾聽(tīng)用戶(hù)需求;負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì);做各種復(fù)雜決策,保證團(tuán)隊(duì)順利開(kāi)展工作及跟蹤程序錯(cuò)誤等,總之,產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的完成情況。另外,產(chǎn)品經(jīng)理還要認(rèn)真搜集用戶(hù)的新需求、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的資料,并進(jìn)行需求分析、競(jìng)品分析以及研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)等。
項(xiàng)目經(jīng)理
從職業(yè)角度,是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。它要負(fù)責(zé)處理所有事務(wù)性質(zhì)的工作。也可稱(chēng)為“執(zhí)行制作人"。項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容,并使客戶(hù)滿(mǎn)意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé):
以在京東產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)舉例:細(xì)化來(lái)說(shuō)分為以下幾部分:
1)挖掘需求:根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)去挖掘用戶(hù)需求。
我們都知道電商是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的,所以作為產(chǎn)品經(jīng)理需要拆解業(yè)務(wù)目標(biāo),去分析用戶(hù)的真實(shí)需求。
2)產(chǎn)品規(guī)劃:將需求細(xì)化為產(chǎn)品方案,并輸出交互圖和產(chǎn)品說(shuō)明文檔。
發(fā)現(xiàn)需求之后,比如通過(guò)用戶(hù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)用戶(hù)由于各種原因創(chuàng)建地址,洞察這個(gè)需求之后,產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)地址標(biāo)簽的形式解決這個(gè)問(wèn)題,并輸出詳細(xì)的原型圖和PRD。在梳理產(chǎn)品方案的過(guò)程中,需要產(chǎn)品經(jīng)理具備很強(qiáng)的邏輯思維。所有可能出現(xiàn)的情況都要考慮到并且給出具體的產(chǎn)品解決方案,這就是我們經(jīng)常說(shuō)的“邊界條件”。
3)數(shù)據(jù)分析:產(chǎn)品上線(xiàn)后,通過(guò)數(shù)據(jù)分析不斷地驗(yàn)證效果并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)新的需求。
產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫(xiě)完P(guān)RD之后,需求評(píng)審以及后續(xù)的項(xiàng)目進(jìn)度管理都是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的,直到產(chǎn)品上線(xiàn)。產(chǎn)品上線(xiàn)之后,作為產(chǎn)品經(jīng)理首先要通過(guò)數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證上線(xiàn)需求的效果。
項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé):
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是保障產(chǎn)品需求按時(shí)并且保質(zhì)保量的上線(xiàn),細(xì)化來(lái)說(shuō)分為以下幾部分:
1)資源協(xié)調(diào):當(dāng)產(chǎn)品需求緊急,但是缺少研發(fā)、測(cè)試、UI等資源支持時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
這時(shí)候?yàn)榱吮WC這個(gè)功能按時(shí)上線(xiàn),我的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)找測(cè)試組長(zhǎng)幫我協(xié)調(diào)一個(gè)新的測(cè)試來(lái)完成這個(gè)需求的測(cè)試。
協(xié)調(diào)能力,外在表現(xiàn)為說(shuō)服能力。在任何一家公司資源都是稀缺的,如何成功的說(shuō)服對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)并爭(zhēng)取到資源是項(xiàng)目經(jīng)理的基本素養(yǎng),所以要想做項(xiàng)目經(jīng)理,必須要有很強(qiáng)的溝通能力。
2)項(xiàng)目排期:針對(duì)產(chǎn)品需求,項(xiàng)目經(jīng)理要把控每一個(gè)需求的工作量大小,并敲定每個(gè)人的交付時(shí)間,輸出項(xiàng)目排期表。
3)敏捷管理:按照敏捷迭代的思想組織大家晨會(huì),并按站板的進(jìn)度保障項(xiàng)目進(jìn)度正常進(jìn)行。
4)跨部門(mén)溝通:涉及到外部依賴(lài)的項(xiàng)目,需要項(xiàng)目經(jīng)理解決各方合作過(guò)程中存在的問(wèn)題。
從上面的分析我們了解了產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別,產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理分工明確,只有這樣才能保證產(chǎn)品的順利上線(xiàn)。不管是產(chǎn)品經(jīng)理還是項(xiàng)目經(jīng)理做好該崗位的職責(zé)是很重要的,也一定要有能力,才能把工作做的全面,做完善。
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