產品經理從需求分析到功能實現

　　一個產品出現在公眾面前必然是經歷了各方磨難的，作為一個產品經理，從需求分析到功能實現，一步都不能錯過，不斷調整不斷溝通，以期達到最好的效果，那么，產品經理怎么將用戶需求轉化為可見的原型呢?
 

　　需求分析應該是嚴謹而科學的，每個產品經理都有一套自己的方法論。不同于C端需求，B端需求都來自于垂直行業(yè)，高度貼合客戶業(yè)務。所以，B端需求分析，需要有一套結合業(yè)務的分析方法。從宏觀上說，將需求按其生命周期分為用戶需求、功能需求和產品需求。用戶需求是原生的需求描述，可能僅僅是一句話。功能需求是我們所要實現產品的具體功能。產品需求則會落實到具體功能如何實現。從產出上分析，我們可以將需求分析階段的產出依次分為需求池、功能列表、需求功能對照表、功能清單/信息架構。
 

　　開始分析之前，先整理需求。將需求池中需求的來源、優(yōu)先級標注清楚。B端產品的需求通常來源于客戶、老板、競品和對業(yè)務的深度建模分析。最重要的是劃分優(yōu)先級，然后去做版本控制。
 

　　需求池
 

　　得出需求與功能后，我們就要去具體的實現了。在出原型之前，我們需要對需求與功能進行分析，主要分為場景分析、角色分析、業(yè)務分析。
 

　　場景分析：目的是為角色分析和業(yè)務分析打下基礎。主要通過與客戶溝通，了解清楚用戶的需求背景和業(yè)務背景，對需求有個明確的理解。除了通過客戶溝通外，也可以使用其他的調研或分析方法。如果，機會合適的話，最好深度參與一下用戶的業(yè)務。比如，將HR的招聘賬號拿過來，親自去體驗整個招聘產品的業(yè)務流。
 

　　場景分析過程中，需要整理出場景故事、用戶溝通記錄等。招聘產品的場景故事其實很簡單：企業(yè)的招聘者在有招聘需求后，去各招聘平臺發(fā)布職位。之后開始瀏覽收到的人才簡歷，打電話邀約面試。如果遇到緊急的人才招聘，會使用各種增值服務(置頂、刷新、獵頭服務等)。
 

　　角色分析：目的是整理出需求中包含的角色，以及明確角色所包含的屬性，重點考慮用戶。根據場景故事，我們可以整理出核心用戶角色：企業(yè)招聘者、人才,所處的環(huán)境：辦公室，時間：上班期間。
 

　　業(yè)務分析：目的是分析用戶需求背后的業(yè)務流程，理清楚相關的數據結構和操作，為用戶需求制定合適的解決方案，并把用戶需求轉化為實際的建模描述(用UML表示)，為功能清單/信息架構制作打下基礎。
 

　　第一步，分析出角色和系統(tǒng)的關聯(lián)關系。企業(yè)通過信息完善系統(tǒng)展示企業(yè)信息、通過職位發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布招聘職位，人才通過簡歷系統(tǒng)創(chuàng)建簡歷，通過投遞系統(tǒng)投遞職位。系統(tǒng)通過標簽系統(tǒng)為企業(yè)、人才添加標簽并做匹配、排序、展示。第二步，完成系統(tǒng)的分析后，將用戶需求轉化為功能需求。我們分析出了需要哪些系統(tǒng)，系統(tǒng)包含哪些功能。再完成系統(tǒng)間的交互分析，明確每個角色行為，在業(yè)務內進行的運作。
 

　　明確系統(tǒng)的執(zhí)行順序后，就可以通過流程圖完成描繪出整個業(yè)務了。如果是一個流程有多個角色參與，可以使用跨職能的泳道圖。
 

　　流程圖
 

　　泳道圖
 

　　完成流程圖后，就接近分析完成整個需求和業(yè)務。但是針對某些一些特殊內容，我們還需要更為深入的分析。比如某些實例的狀態(tài)。業(yè)務分析完成后，我們就完成了需求分析。我們需要產出直觀的功能清單或者信息架構。通過功能清單，就將功能需求轉化成產品需求。完成功能清單后，就完成了需求分析，后面才可以開始制作原型。
 

　　業(yè)務分析是需求分析最核心的部分。在B端產品的需求分析中，需求和業(yè)務是高度契合的，沒有深入業(yè)務層面的需求分析，都是不夠客觀的。如果需求脫離了實際的業(yè)務，最后就變成了堆功能了，也就很難受到用戶的喜歡，也就達不到一名合格的產品經理的要求。
 

　　產品經理從需求分析到功能實現不是簡簡單單的把自己的意志強加在產品身上，而是設身處地的從用戶的角度出發(fā)，考慮用戶的需求，不要理所當然的覺得自己的產品就是最合理的，能通過用戶檢驗的產品才是一個合格的產品。