產(chǎn)品經(jīng)理如何培養(yǎng)細(xì)節(jié)意識

　　無論什么崗位，都有可能敗在一個細(xì)節(jié)上，可能傳工作時候老是感覺很多細(xì)節(jié)沒考慮到，當(dāng)別人提出來的時候覺得真的是那回事，但是自己就是沒考慮到，那么，作為一個產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何培養(yǎng)細(xì)節(jié)意識呢?
 

　　一、從用戶使用場景出發(fā)
 

　　從用戶的使用場景出發(fā)，把自己變成小白用戶，想想用戶在該使用場景下，都會出現(xiàn)那些情況。例如：用戶登錄你的軟件，如果在地鐵上沒網(wǎng)怎么辦，用戶手機(jī)號少輸入了怎么辦，登錄密碼輸入的時候帶有空格怎么辦，信息沒有輸入完全怎么辦，手機(jī)號輸入錯誤怎么提示，登錄密碼輸入錯誤怎么提示，手機(jī)號和登錄密碼同時輸入錯誤怎么提示，盡量把用戶的所有可能出現(xiàn)的操作情況都想到，新人可能不一定能想全，但沒關(guān)系，這種思維要慢慢鍛煉出來，多問自己幾個還會不會出現(xiàn)其他操作情況，洗澡的時候把自己做的功能想一想，吃飯的時候把自己做的功能想一想，睡覺前把自己做的功能想一想。這樣經(jīng)常訓(xùn)練，你嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷刖蜁诲憻挸鰜怼?br />  

　　二、多了解技術(shù)
 

　　其實產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)技術(shù)是有很多好處的。和技術(shù)溝通的更加順暢，你了解技術(shù)，就會站在技術(shù)的角度考慮問題，而不只是站在設(shè)計的角度考慮問腿。多了解技術(shù)，能鍛煉你嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬆芰Γ_發(fā)技術(shù)是一門很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，不是True就是False,通過技術(shù)能夠有效的鍛煉你的細(xì)節(jié)意識，至少看用戶使用日志的時候，知道用戶在使用過程中遇到了怎樣的使用障礙和困惑，所以在產(chǎn)品道路上奮斗的小伙伴們，開始學(xué)習(xí)技術(shù)吧。
 

　　三、找技術(shù)人員幫你參謀
 

　　一個人的力量畢竟有限的，智者千慮，必有一疏。所以在你規(guī)劃完成，準(zhǔn)備評審之前可以邀請一個你玩的比較好的技術(shù)來給你參謀一下，一般技術(shù)思維比較嚴(yán)謹(jǐn)，可以發(fā)現(xiàn)你在技術(shù)上沒有考慮到的地方，同時技術(shù)本身也做過很多項目，用戶很多軟件，會給出一些你沒有想到的地方，或者在一些地方的設(shè)計上有更好的建議。像我之前在規(guī)劃完原型的時候，就會邀請一個玩的比較好的技術(shù)，比較資深的技術(shù)先看一下，看的過程中，技術(shù)總會給我一些意想不到的驚喜。
 

　　四、多使用競品
 

　　在規(guī)劃自己的產(chǎn)品之前，可以用一下競爭對手的產(chǎn)品。既然競爭對手的產(chǎn)品已經(jīng)上線，必然是經(jīng)過嚴(yán)格測試的，當(dāng)然這里不排除競爭對手的產(chǎn)品會有bug，但那個畢竟是少數(shù)。當(dāng)你設(shè)計某個模塊，正好競爭對手的產(chǎn)品也有的話，可以把自己當(dāng)作一個測試人員去使用競爭對手的產(chǎn)品，這樣你在規(guī)劃產(chǎn)品的時候可以借鑒一下，擇其優(yōu)點優(yōu)化吸收，將其缺點摒棄掉。當(dāng)然，你在用競品的時候可以多用幾款做的比較好的競品，每一款競品都會給你不一樣的驚喜。同時你在使用競品的時候可以把你每一步操作流程都截圖保留一下，每個版本都保留，這樣做有兩個好處：一個是他們改過以后又改回來的說明用戶反饋不好，還是之前用戶體驗比較好，這樣你借鑒的時候有的放矢。另一個是把每一步驟操作截圖保存下來，這樣你想借鑒的時候可以有地方查找，不然你怎么記住他們每一步的操作體驗是怎么樣的。
 

　　五、先畫腦圖，再畫流程圖，最后出原型
 

　　接到需求的時候不要急著出原型，先把自己的思路理清楚。腦圖和流程圖就是幫你理清思路的一個工具。當(dāng)你規(guī)劃一個產(chǎn)品的時候，你的這一個版本的產(chǎn)品分為哪幾個模塊，用腦圖分開，每個模塊又包含那幾個部分，這樣分開的話，不會重疊，也不會遺漏，這是理清你思路的第一步。第二部分就是畫每一個操作部分的流程圖，畫流程圖的時候，先把正常流程走通，然后在想一下每個部分的異常情況，例如：以用戶登錄模塊，就以手機(jī)號和登錄密碼登錄舉例，先想著用戶正常的操作流程，輸入手機(jī)號，輸入登錄密碼，點擊登錄、登錄成功，這是正常流程，然后再想一下每一部分的異常情況，例如輸入手機(jī)號這部分，手機(jī)號有沒有可能沒輸入，有沒有可能輸入錯了(輸入少了，當(dāng)然你如果限制11位字符不會出現(xiàn)超過11位的情況、有沒有可能手機(jī)號輸入錯了)，然后是登錄密碼這個部分(密碼沒輸入、密碼輸入多了、你的密碼不支持特殊字符，他輸入了特殊字符、輸入密碼低于規(guī)定最少字符數(shù)、登錄密碼錯誤最多能夠幾次，超過次數(shù)怎么辦)，這樣一個腦圖和流程圖下來能幫助你把整個功能模塊梳理清楚，不會有遺漏。腦圖你可以用mingmanger、xmind，流程圖你可以用axure、visio，這些軟件上手挺快的，是產(chǎn)品經(jīng)理吃飯的家伙，好好使用它。
 

　　世上有種東西叫做經(jīng)驗，當(dāng)你做的多了，爬過的坑多了，你想到的就全了，你的細(xì)節(jié)意識就會好了，例如：你做過登錄模塊，收集過自己做登錄模塊時候出現(xiàn)的問題，你在規(guī)劃新產(chǎn)品的登錄模塊的時候你就能想的細(xì)，想的全，這就是經(jīng)驗，所以說多做一些項目，多參與一些項目，多給自己找一些項目做，你就能鍛煉出你的細(xì)節(jié)意識。
 

　　就算你知道某些要點，你不經(jīng)常用還是很容易忽略，所以，培養(yǎng)出自己的產(chǎn)品細(xì)節(jié)意識是很重要的，當(dāng)一些重要的細(xì)節(jié)形成習(xí)慣，你就會知道細(xì)節(jié)帶來的強大效果。AAA教育的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程從產(chǎn)品意識到產(chǎn)品實操再到產(chǎn)品形成，讓你完整掌握產(chǎn)品經(jīng)理流程，實現(xiàn)成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的夢想。