基于上述觀點,本文以高校為切入點,繼續(xù)分析如何將線下教育產(chǎn)品充分“線上化”。在分析之前,我們先總結(jié)設(shè)計B端產(chǎn)品及C端產(chǎn)品之間的區(qū)別。
二者的區(qū)別總結(jié)起來主要以下五方面:
1.效率比體驗更重要
B端:幫助企業(yè)高效的做成一樁生意
C端:幫助用戶高質(zhì)的使用一次產(chǎn)品
2.靈活性要求更高
B端:增加、刪除、修改、查詢
C端:按照既定路線,固定游戲規(guī)則玩耍
3.促成交易是重中之重
B端:打通決策環(huán)節(jié)的每一步,試錯前進(jìn)
C端:流量、日活、留存都是價值
4.用戶的目的性更強(qiáng)
B端:用戶會帶著明確的目的性去使用
C端:暫無目的,四處瞎逛,隨遇而安
5.功能講究大而全且穩(wěn)定
B端:完善的功能完成后才能上線一個版本
C端:每一步都希望有好的體驗,小步迭代
首先,我們對高校有如下幾點預(yù)判。具體的變現(xiàn)形式有如下三種:
然后,我們分析未來可能存在以下的問題:
接著,我們整理高校的痛點問題:
最后,針對痛點提出解決方案及形式:
隨著科技的發(fā)展,實物會變得越來越不值錢。未來,真正值錢的一定是“服務(wù)”二字。
所謂的服務(wù)就是讓高校變成真正的“智慧校園”
針對高校型產(chǎn)品的設(shè)計,大致可以提出以下兩類模式:B2B和B2C
B2B:用于高校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間。核心目的是解決企業(yè)和高校的獲客成本高的問題。
譬如:為B端企業(yè)用戶提供在線教育平臺開發(fā),以及相關(guān)服務(wù)工具的云平臺、為高校提供教學(xué)型數(shù)據(jù)分析平臺(如八爪魚數(shù)據(jù)),對高校以及圖書館提供多媒體學(xué)習(xí)內(nèi)容平臺。
我們知道,目前高校多采用的是PC端教務(wù)系統(tǒng),學(xué)生成績查詢、選課、就業(yè)信息等都得在電腦前完成,極不便捷。
如果能提供一種移動教學(xué)管理的模式,讓服務(wù)系統(tǒng)各個管理人員、老師、學(xué)生都可以在學(xué)校內(nèi),隨時輕松查看招聘信息,及時獲取校園最新動態(tài)等。
或者是解決高校學(xué)習(xí)就業(yè)難題,輔助高校,為畢業(yè)生提供專屬的就業(yè)培訓(xùn)。結(jié)合定制化的項目培訓(xùn),一方面提高學(xué)員本身的職業(yè)技能;另一方面拓寬行業(yè)知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗,最終獲得比自己能力稍高的面試機(jī)會和應(yīng)聘機(jī)會。
類似實習(xí)僧一類的招聘平臺,就是為了解決高校學(xué)生就業(yè)問題而存在的。
B2C:用于高校與學(xué)生、教師等用戶之間。核心目的是對C端用戶提供的課程和價值。
除去傳統(tǒng)的線下課堂教學(xué)之外,現(xiàn)在授課模式也逐步開始發(fā)展。課程主要以視頻、直播、問答等多種形式傳授。
針對這部分需求所衍生出來的產(chǎn)品形態(tài),大多以學(xué)習(xí)平臺為主。平臺圍繞課程所傳授的知識點,在老師的幫助下提供習(xí)題及評測。
線上線下相結(jié)合,最終通過加強(qiáng)實際操作方面的講解,提高互動、點評以及社交環(huán)節(jié)。為授課者提供多元化的教學(xué)方式,為學(xué)習(xí)者提供更有價值的學(xué)習(xí)內(nèi)容及更有用的學(xué)習(xí)效果。
除此之外,還可以幫助學(xué)校學(xué)生管理部門,提供一年一度的迎新一條龍服務(wù)。通過簡單的App下載注冊就可以快速了解班級、老師、同學(xué)的相關(guān)信息。便捷辦理報道、入學(xué)、宿舍查詢及繳費等。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)教育與傳統(tǒng)教育,二者融合方案總結(jié)起來大致有三種:
高校的核心痛點是如何提高投資回報率,低成本招生,規(guī)?;瘮U(kuò)張,這三種方案都是為了最終輔助高校解決解決招生成本高及規(guī)?;瘮U(kuò)張難的問題。
由此可見,針對高校提出的在線教育解決方案,其目的是——以最低的成本、最高的效率,達(dá)到最優(yōu)的效果。
摘自:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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