隨著碎片化的加劇,短視頻平臺依靠其時長短、數(shù)據(jù)流量的優(yōu)勢持續(xù)吸引大量用戶。而今年的疫情危機,給社會帶來了非常大的影響。在這次疫情中,在承擔社會責任的同時,抖音快手短視頻平臺的逆轉(zhuǎn)營銷也是做得很成功,這種平臺營銷的方式是非常值得我們學習的。
快手春晚紅包捐贈,讓既定營銷活動有了溫度,可以說,快手這次與春晚的合作營銷是成功的??纱汗?jié)前一場突如其來的疫情,對快手來說,是一場并不在預想內(nèi)的危機。在春節(jié)晚會直播期間,快手春晚直播間上線“武漢加油”的公益禮物,禮物所獲得的全部收入將統(tǒng)一捐給武漢。緊接著,第二天快手紅包的提現(xiàn)頁面,出現(xiàn)了“放棄紅包,助力武漢”的字眼。如果用戶放棄紅包,那么快手將增加10%捐贈額度,攜手用戶共同助力武漢。
隨著新媒體時代發(fā)展迅速,流量,成了各大平臺爭奪的寶貴資源。本來這場營銷,快手意在春晚全民流量的引入。春晚,是全民關注熱點,自然也是流量聚集的地方??梢咔槲C的出現(xiàn),打亂了平臺的營銷節(jié)奏。
通過快手做出的紅包營銷活動整改,可以看到平臺面對此次危機三個值得學習的地方:面對危機影響快速給出解決方案能力,高效執(zhí)行方案能力,社會責任擔當。
在疫情危機的影響下,快手減少危機帶給平臺負面影響的同時,樂于承擔起社會責任。通過這一次與春晚的合作,快手引入了一定春晚的流量,但后續(xù)如何精準運營,留住這些流量呢?在疫情危機當下,平臺盡能力減少危機帶來的負面影響的同時,積極承擔社會責任,傳播更多權(quán)威正能量的訊息,這些是平臺價值觀的體現(xiàn),也是值得學習的地方。
一次營銷新嘗試,疫情出現(xiàn),各大賀歲檔電影紛紛撤檔,徐崢的《囧媽》大年初一,抖音、西瓜視頻、今日頭條免費獨播的信息迅速登上熱搜。“徐崢請客,字節(jié)買單”等文章刷爆朋友圈。這場營銷,被各界營銷人士,稱作電影圈最經(jīng)典營銷案例。
疫情出現(xiàn),全國人民宅在家中,不為國家添亂,共同抗擊疫情。免費請全國人民看電影,對大眾來說是一件開心事,也是一種情緒的安撫。對字節(jié)旗下抖音等平臺來說,除了幫助自己的已有用戶外,新增用戶增加,也是一場流量的引入.
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各大平臺用戶增多,隨之而來的問題就是,用戶的增長也來越難?,F(xiàn)在都在說“下沉”,除了“下沉”外,平臺也在通過不同的方式,去獲得不同畫像的用戶,來維護平臺的發(fā)展。
《囧媽》營銷事件,算是一場逆轉(zhuǎn)營銷。同樣我們也看到了許多影視行業(yè)對此次事件的爭議,引發(fā)的思考是未來影視行業(yè)的發(fā)展是在院線,還是網(wǎng)絡視頻平臺,亦或是抖音這種短視頻平臺,
同樣,隨著抖音加長短視頻時間、《囧媽》免費播電影等動作,我們也感受到抖音對未來商業(yè)的布局的野心,未來抖音是否會進軍長視頻領域呢?
非常時期的選擇是平臺正向價值觀的體現(xiàn),除了兩大平臺在前后期對于疫情的公益助力外,快手紅包捐贈,抖音請全國人民看電影,這些行動都是平臺價值觀的體現(xiàn)??焓謹y手用戶做公益,抖音免費給大眾提供精神食糧,兩者紛紛用自己的方式去承擔社會責任。在這兩起營銷事件中,平臺帶給社會和大眾一定程度的正面影響,而這種正面的影響,也為平臺樹立了更好的口碑。
一個平臺的長久發(fā)展,一定一路以來,面對是是非非最后做出正確選擇,而這些選擇取決于一個企業(yè)的價值觀。在非常時期,我們要正視疫情危機帶來的負面影響,努力抗住壓力,做好當下該做的事,共同抗擊疫情,逆轉(zhuǎn)負面影響。抖音是一個以短視頻為主的平臺,是繼快手、小咖秀、美拍等后又一個引起"軒然大波"的短視頻APP。
抖音營銷的特點在于:制作成本低廉、目標精準、用戶的互動+主動、加上傳播速度快且范圍廣,也正是這些特點讓抖音的覆蓋發(fā)展得到一個直線性的上升趨勢。抖音營銷內(nèi)容三要素:故事化、可互動、易模仿。在抖音評論區(qū)里,有趣接地氣的評論很容易上前,所以,品牌在與用戶溝通時,評論區(qū)的運營,可以大做文章。
利用抖音短視頻營銷的優(yōu)點在于:抖音,年輕流量集中地,企業(yè)產(chǎn)品及品牌想要得到快速推廣,就必須獲取精準的營銷資源,這是所有品牌在追求的一個目標。抖音恰恰給企業(yè)提供了一個絕佳的機會。
設計全部圍繞年輕人,打開抖音,你立馬就能感受到青春的氣息晃動的畫面、強有力的節(jié)奏、炫酷的音樂…...首先,抖音視頻拍攝最長只有15秒,“短”成為了它的亮點,讓視頻內(nèi)容更加精致、質(zhì)量更加精良。因為"短",用戶對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容參與評論的熱情也更高,記憶點也更鮮明,抖音短視頻的“短”,是品牌營銷的極大賣點。其次,為了增強內(nèi)容的娛樂性,黏住更多用戶,抖音做了很多產(chǎn)品和技術(shù)上的革新。豎屏全屏、高清視頻的設置,讓畫面更有沖擊力,這讓即便很挑剔的年輕人也眼前一亮。此外,抖音推出的特效濾鏡、魔鬼炫音、炫酷剪輯,也深得年輕人的歡心??偟膩碚f,抖音的每一個舉措都完全站在年輕人的角度考慮,為他們展示高漲的表演欲、得到自我滿足提供了實現(xiàn)的機會,給足了他們留下來的理由。
以音樂吸引用戶,抖音最初在前期的宣傳手段是通過產(chǎn)出大量有趣味性的短視頻音樂來吸引用戶,繼而逐漸全面性發(fā)展。但是“音樂”元素當然仍是它的特質(zhì),也是它的營銷亮點之一。另外還設置了熱門歌曲、我的收藏、本地音樂等功能,這樣可以增加用戶對背景音樂的選擇,不僅僅局限于抖音原有的音樂,而是根據(jù)自身拍攝視頻來選擇合適的音樂,抑或自己喜歡的音樂。抖音上的背景音樂起到的作用更像是一個“濾鏡”,直白的來理解,就是可以遮掉你視頻中存在的不足之處。
商業(yè)變現(xiàn)是短視頻平臺的發(fā)展方向,抖音平臺在商業(yè)合作上,越來越成熟,并且營銷方式也充滿了創(chuàng)新性和趣味性,全屏豎屏的原生信息流廣告、定制站內(nèi)挑戰(zhàn)賽和抖音創(chuàng)意貼紙,這些形式能夠充分結(jié)合抖音的內(nèi)容特性,在不影響用戶觀看的情況下,更自然地觸達到目標用戶。隨著抖音內(nèi)容生態(tài)的不斷完善,抖音的商業(yè)變現(xiàn)方式也會越來越豐富,很多企業(yè)也通過抖音短視頻實現(xiàn)了良好的營銷傳播轉(zhuǎn)化。
企業(yè)怎么充分利用抖音短視頻平臺推廣營銷呢?
利用好抖音開屏廣告:抖音大多數(shù)的女性用戶都是來自于一二線城市,她們有著絕對的購買能力,這個特點被很多美妝、服飾等品牌公司發(fā)現(xiàn)并充分利用,通過抖音營銷公司品牌,大幅度提高了產(chǎn)品的銷量及知名度。品牌通過對用戶及產(chǎn)品的精準定位,利用大家打開抖音時的那幾秒時間吸引消費者注意,引導其進行產(chǎn)品購買,從而達到所期望的營銷效果。
利用抖音"明星"的粉絲效應:"抖音控"、經(jīng)常刷抖音的人應該知道,那些抖音上的"明星"經(jīng)常會接到廣告,他們自己也會去找合作商家,接到相關廣告后,他們會利用自己所擅長的才藝講段子或者其他吸引人的方式來帶入廣告,如我們常常見到的美妝博主測評推薦。很多之前大眾不是很了解的美妝品牌通過抖音上的"明星"推薦后,慢慢的為大家所熟知,這些品牌的銷量、知名度自然而然也就都上去了。
建立抖音企業(yè)官V:企業(yè)可以注冊抖音賬戶,以官方認證的企業(yè)身份呈現(xiàn)在大眾面前,在抖音上與年輕用戶進行溝通,把品牌的趣味性、實用性及娛樂性等傳遞給廣大用戶,從而吸引用戶再轉(zhuǎn)變成粉絲。這些粉絲都是潛在的消費者,當他們對公司品牌有了足夠深入的了解,或者一開始就被公司產(chǎn)品所吸引時,就會主動購買產(chǎn)品進行消費。
利用抖音上的熱點話題引流:在抖音里,視頻的播放量到達十萬以上并不困難,抖音上每過一段時間都會出熱門視頻、熱門話題,可以將熱門話題和公司產(chǎn)品結(jié)合起來,在蹭熱點的同時曬出產(chǎn)品,在強曝光下的好產(chǎn)品必然會帶來大量關注,這也就達到了引流效果,最終推動產(chǎn)品銷量的增長。
三只松鼠在抖音上的營銷可謂相當成功,其粉絲上百萬,播放量、活躍指數(shù)等在抖音排行榜上更是數(shù)一數(shù)二。打造品牌獨特IP:三只松鼠的“IP”在抖音上的進化能力和進化速度令人瞠目,讓人覺得不可思議,這三只萌萌噠小松鼠,小賤、小酷、小美,各自擁有自己獨特的性格,各方面不滲透著三只松鼠的“萌賤”文化。小賤愛賣萌,小酷是技術(shù)宅,小美是現(xiàn)代女性的代表。三只松鼠的企業(yè)抖音號,更像是三只小松鼠生活的日常,插科打諢間,拉近了與消費者的心理距離。作為三只松鼠所提出的“泛娛樂化”戰(zhàn)略的核心,三只松鼠對動畫IP的投入甚是用心,《三只松鼠》動畫搭建起了好萊塢級創(chuàng)作陣容,吸引了大量用戶的關注。
緊跟熱點,時刻保持與用戶的互動,三只可愛的小松鼠,也是抖音資深玩家,基本上抖音上的熱門音頻或者熱門拍攝手法它們都會玩一遍,比較受到抖音用戶的認可。同時,積極在評論區(qū)與用戶互動,與大家玩在一起。最后,企業(yè)號內(nèi)容的創(chuàng)作力與持續(xù)力比較強,可以看出企業(yè)在認真投入。
從用戶評價的內(nèi)容來看,抖音目前最吸引用戶的關鍵點:能夠讓用戶拍攝出出乎意料的炫酷的視頻;抖音小助手提供的拍攝指南指導了新用戶如何快速上手玩轉(zhuǎn)抖音;在上面可以結(jié)交許多趣味相投的熱愛音樂和創(chuàng)作的好友;視頻高端不低俗,增加了生活趣味;抖音的定位非常垂直,就是新潮炫酷的音樂短視頻社區(qū),主打的是人與硬件顛覆性的交互方式。
抖音平臺上的用戶分為以下幾類:
網(wǎng)紅型用戶:有著強烈的自我表達意愿,勇于嘗試新鮮事物,是典型的移動互聯(lián)網(wǎng)前沿用戶,對音樂和創(chuàng)意視頻的制作,剪輯有著極高的熱情,希望自己的作品可以曝光給更多的人。他們會花很多精力在經(jīng)營粉絲上,也希望通過平臺認識更多同階的小伙伴,進而相互交流、支持、學習而實現(xiàn)進階,最終實現(xiàn)自我價值。
追隨型用戶:欣賞那些達人精彩的作品,也渴望自己能夠拍攝出同樣炫酷的視頻,所以他們需要在平臺尋找他們心中的 Star,追隨他們,向他們學習,進而實現(xiàn)更好的自我表達。
瀏覽型用戶:自我表達意愿不強,不敢在公眾平臺拋頭露面,他們來平臺只是想尋找、看看精彩的作品,這樣不僅豐富了自己的碎片時間,還為生活增添了趣味。這類用戶可以為平臺帶來大部分的DAU,并且也是前兩種類型用戶的廣大群眾基礎。
想要自己做抖音快手短視頻運營,進行賬號定位和內(nèi)容計劃時,考慮到內(nèi)容持續(xù)性輸出的問題,可以從自己最擅長的領域來入手;視頻輸出形式和特點定位,找到輸出視頻里面的獨特的標簽;抖音平臺規(guī)則的探索和賬號運營;多賬號、多領域、多維度的測試尋找可以復制的成功模式。
無論是社區(qū)型話題挑戰(zhàn)玩法,還是極具“抖音范”的視頻廣告,契合當下年輕人流行文化的全新營銷體驗,過程環(huán)環(huán)相扣,并注重細節(jié)刻畫,不僅吸引年輕人主動為品牌創(chuàng)造內(nèi)容,也實現(xiàn)了線上線下口碑及數(shù)據(jù)的雙贏。抖音儼然成為一個熱點事件發(fā)酵地,備受品牌親睞。抖音的互動性和社區(qū)性越來越明顯,這也為品牌提供了最有營銷價值的天然土壤。
這樣看來抖音快手短視頻平臺都是想做短視頻運營者的不二之選,所以,了解抖音快手短視頻平臺的規(guī)則是首要的,學會短視頻的營銷玩法是必要的,真正掌握了短視頻平臺營銷,會讓推廣營銷效果成倍增長。
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