傳統(tǒng)企業(yè)怎么做新媒體運營
時間：2020-08-31來源：m.5wd995.cn點擊量：次作者：Mia
越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進入新媒體營銷大軍，都希望能夠通過新媒體這種營銷模式，打造自己的品牌，獲得有效流量，贏得粉絲用戶等。所以不得不思考傳統(tǒng)企業(yè)到底怎么做新媒體運營呢？但很多傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型時都會遇到這樣的情況，想轉(zhuǎn)型但是不知道具體怎么轉(zhuǎn)，想做新媒體運營但感覺沒有方向很難，或者做了但是做不起來，這就可能出現(xiàn)了以下幾種情況。
公司定位不準：有的公司微信公眾號的定位都沒做好，不知道該做什么，應(yīng)該往什么方面去做內(nèi)容。其實，在現(xiàn)實中，這種類型的企業(yè)不在少數(shù)，有些公司根本沒有搞清楚自己的用戶群體是誰，應(yīng)該發(fā)布什么樣的內(nèi)容才能吸引用戶。很多企業(yè)都認為微信公眾號就只是配合公司發(fā)布一些產(chǎn)品，也就是說，企業(yè)都把公眾號當作一個直推廣告的平臺，大量的加粉絲，要大量的轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)據(jù)，也僅僅是想把自己的產(chǎn)品推廣出去。
公司運營團隊不完善：很多公司只是招聘一個編輯來運營企業(yè)的微信公眾號，根本沒有所謂的策劃，運營，對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，公司就算做自媒體運營，也只是在跟隨主流，看見別人做，自己也就做了。但是又不想投入太多精力，所以，沒有一個完善的團隊來運營管理這塊，只是象征性的招聘一名編輯人員，在管理著公司的一些新媒體平臺的賬號，比如微信、微博，一人統(tǒng)攬全局。
公司只關(guān)心kpi：對于很多公司來說，老板最喜歡看的就是粉絲數(shù)量在不停上漲，文章閱讀量在不斷提高。而真正的轉(zhuǎn)化率這些數(shù)據(jù)，老板反而沒有去關(guān)心。只是在面子上能夠掛住就行。跟別人聊天的時候，最起碼可以很自豪的跟別人說，我們公司開展的新媒體運營工作的效果，擁有多少萬的粉絲，文章閱讀了能夠達到10萬+。
還有一部分傳統(tǒng)企業(yè)并沒有重視新媒體這塊。從公司的投入和人員配備上來看，很多企業(yè)并沒有在這方面投入太多的人力物力。新媒體運營不能使企業(yè)在短期之內(nèi)得到效益的提升，而是一個長期的工作，也就是說消耗周期比較長。但是，從長遠角度來看，新媒體的運營工作還是非常重要的。有的公司因為客戶維權(quán)的事情鬧的滿城風雨，而官方竟然沒有及時的采取行動，及時的澄清，結(jié)果，使自己的品牌受到很大的影響。假如公司在新媒體這塊做的不錯的話，第一時間應(yīng)該借助自己的新媒體平臺，向廣大的用戶及時解釋澄清當時的一個狀況，或者做出有效的決定，事情就不會鬧的這么厲害，也不會給公司品牌造成這么大的惡劣影響。
在全民自媒體時代，企業(yè)更應(yīng)該花費時間/精力，用心的打造維護好自身新媒體平臺。因為，這不僅是一個形象輸出窗口，還是擴大公司口碑影響力的重要窗口。而企業(yè)新媒體在運營這塊，一定要了解自己的用戶群體，做好精準的定位。在內(nèi)容運營上，一定要多站在用戶的層面的多考慮。不應(yīng)該僅僅只把微信公眾平臺當作一個企業(yè)推廣的窗口，更應(yīng)該把微信公眾號做成一個能切實解決用戶難題的平臺。要想清楚用戶關(guān)注企業(yè)的公眾號，到底是為了什么，而企業(yè)又能給用戶帶去什么。
新媒體對于傳統(tǒng)媒體造成的影響，首先是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上。移動設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的普及，使得新聞眾籌的成本越來越低，這也消解了傳統(tǒng)媒體在速度和廣度上的優(yōu)勢。新媒體出現(xiàn)后，受眾才是真正“無處不在”，傳統(tǒng)媒體在速度和廣度上的優(yōu)勢都被消解了。其次，在新聞信息的組織上，新技術(shù)使媒介的融合變?yōu)楝F(xiàn)實，融合，就意味著更多的選擇、更多的可能。那么，將來單一類型的媒體是不是會難以為繼？這是一個需要思考的問題。而在分發(fā)環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)、云計算、社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的發(fā)展，會使個性化搜索得到最廣泛的運用。你想要看到的東西會以你最能夠接受的方式、最快的速度、最便利的渠道，到達你眼前。
新媒體最初是以社交互動為主要目的，最后是以此為基礎(chǔ)發(fā)展成營銷。以微信微博平臺為代表，營銷性質(zhì)最強烈，對于發(fā)布的每一篇內(nèi)容，用戶可通過點贊評論給予商家一種反饋，在獲得這種信息之后，營銷者便可對自己的營銷方式作出調(diào)整，可見，每一次互動都可看做是營銷的成果。移動互聯(lián)網(wǎng)選擇新媒體作為營銷手段，給力的是那群龐大的用戶群體，只要自己能把握好最強大的傳播資源，將他們轉(zhuǎn)化成自己最忠誠的用戶，那么可以肯定的說，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷靠新媒體就已經(jīng)足夠了。
那些有互聯(lián)網(wǎng)思維，熟知營銷與傳播魅力的企業(yè)，早就順著自媒體的這股新浪潮而發(fā)展壯大，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路便是新媒體。傳統(tǒng)企業(yè)想要做好新媒體，真正需要轉(zhuǎn)變的是思維。如今在市場上出現(xiàn)的傳統(tǒng)企業(yè)的自媒體平臺大多數(shù)運用的仍舊是老舊的傳統(tǒng)營銷思維，一味的向客戶輸出專業(yè)化的產(chǎn)品知識或者品牌理念，甚至還會把網(wǎng)絡(luò)通稿類的稿件放入到自媒體平臺，至于效果，可想而知。
企業(yè)應(yīng)該依照所處行業(yè)的特點和企業(yè)自身的優(yōu)勢，實現(xiàn)傳統(tǒng)思維和新媒體語境下的思維的靈活組合。進軍新媒體，必須先了解新媒體的本質(zhì)是什么與傳統(tǒng)營銷相反，新媒體的五大特點是：雙向互動、擴散式獲取、直接銷售、短反饋周期短、用戶維系度高。而這一切得以實現(xiàn)的根本原因在于移動社交媒體的普及。而在新媒體中，被眾多企業(yè)接納和認可的便是微信公眾號、頭條號和新浪微博的運營，在這些新媒體平臺發(fā)布的信息會被客戶第一時間關(guān)注，并進行互動。時效性極高，用戶體驗度也至關(guān)重要。
定位，種子用戶的獲取是新媒體營銷至關(guān)重要的起點。每一個傳統(tǒng)的企業(yè)都會有一批真實的種子用戶，我們在給企業(yè)新媒體定位時，首先要了解這批種子用戶的需求點在哪里，企業(yè)可以從種子用戶的需求點出發(fā)，推送他們想要看到和關(guān)注到的內(nèi)容，這就要求企業(yè)要有一個專業(yè)的新媒體運營人員來操作。 對用戶來說，如果企業(yè)傳遞給他的信息是有趣有價值的，用戶會在他的社交網(wǎng)絡(luò)中分享，進而吸引到對該信息同樣感興趣的用戶。服務(wù)好這批種子用戶，他們往往還會主動做二次分享，進而鏈接到更多感興趣的用戶，以此類推，層層擴散。
因此，用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上的分享便起到了擴散和篩選的雙重作用。用戶不僅僅是產(chǎn)品的消費者，也可以是“策劃者”，新媒體的優(yōu)勢就在于能夠讓品牌與用戶之間頻繁交流，打破品牌與用戶之間的隔墻，快速獲取用戶的想法與需求點信息，從而讓新產(chǎn)品的設(shè)計更能滿足用戶的要求。
新媒體的內(nèi)容五花八門，受眾會對這些營銷內(nèi)容產(chǎn)生麻痹感。想要讓用戶注意到你的品牌，你就需要跟上新媒體的速度，尋找一個刺激點來吸引用戶的關(guān)注，就像平臺上出現(xiàn)的“標題黨”“蹭熱點”、“打擦邊球”等名詞。無論哪種方式，都要以用戶當前最關(guān)注的事件，關(guān)聯(lián)品牌的特點，讓用戶感知到品牌的存在。所以要做抓住用戶情愫的內(nèi)容，人是情感動物，用戶很容易情感用事，只要你能擊中用戶的痛點，引起他們的共鳴，就很容易達成你想要的效果。不僅僅是傳統(tǒng)企業(yè)的新媒體運營，對所有想要做新媒體運營的企業(yè)都適用。
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