新媒體中的淘寶電商運營資源

　　做電商運營一直都是很多公司不想放棄的，特別是賣產品的公司，于是各大電商平臺也需要專業(yè)的電商運營人員來運營，淘寶電商運營平臺是其中極具代表性的一個平臺，今天來說一下新媒體中的淘寶電商運營該怎么做?分享一些新媒體中的淘寶電商運營資源。

 

　　新媒體中做淘寶電商運營的核心就是數(shù)據(jù)分析，每天的流量整體的變化情況，流量來源，轉化率的穩(wěn)定性，轉化率的變化情況等，都是需要關注的。跟你的店鋪的其他的寶貝情況的對比數(shù)據(jù)。
 

　　產品布局能力，店鋪應該去上什么款，應該上新的頻率，淘汰的頻率以及淘汰的標準是什么，營銷策劃，上新時機、節(jié)日打折呀、清倉處理、活動促銷，包裹營銷等需要提前做好準備，
 

　　營銷推廣能力，要知道怎么把寶貝推廣出去，可以用一些什么手段，具備良好的溝通能力，你需要跟你老板溝通，要跟美工溝通、要跟客服溝通。
 

　　做店鋪檢查，寶貝的消失率高了或者頁面停留時間比較短了，分析是不是詳情頁有問題，關聯(lián)營銷是不是有問題，注意觀察。
 

　　主推款的數(shù)據(jù)分析，跟蹤寶貝銷售情況，不是每一款寶貝得銷量都能非常好。所以要持續(xù)觀察整個主推款每天的變化情況，如果發(fā)現(xiàn)流量下滑，及時查找原因，看看是哪個流量入口下滑了，轉化率降低了，也要及時去查找原因，看看是不是該去做一些促銷活動了。還要關注整個行業(yè)，關注同行，做一些對標店鋪的對比，這樣去找不足。
 

　　官方活動往往是能夠給咱們店鋪帶來比較大的效果，所以要去觀察淘寶整個官方的動態(tài)。新開店鋪不管是實體還是淘寶，都需要有自己的廣告語，這樣能吸引一部分眼球，廣告是最基礎的店鋪運營。
 

　　店鋪想要運營起來，離不開產品、資金、經驗技術、人力?，F(xiàn)在很多商家缺的不是好的產品，缺的是流量，提到流量無不頭疼，淘寶客推廣是最適合新店的獲取流量方法。淘寶客推廣就是商家通過設置內部優(yōu)惠券讓利給消費者，通過設置傭金或者支付服務費，讓淘寶客把商品推廣給消費者，最終促成成交。
 

　　了解淘寶各個渠道的流量分配規(guī)則。最重要的就是搜索流量，就是消費者在搜索框中搜索想要的產品詞，然后出現(xiàn)一堆產品，他只會點擊排名前面的產品。淘寶開店滿足消費者需要的產品，搜索后的點擊率，點擊后的收藏率，點擊后的購買率。
 

　　好產品的特征是淘寶直播用戶看到圖就會點，點了會收藏，收藏了會買。好產品是體驗出來的，淘寶眼里的好產品，是PK出來的，淘寶見不到你的產品，所以，他只能用你的產品的數(shù)據(jù)，PK另外產品的數(shù)據(jù)淘寶推廣。
 

　　供應鏈情況：產品品質，產品品相，供應鏈反應速度，簡單來說:產品靠譜，款式好看，生產或改款要快，因此，才能符合電商的需求，靠譜的產品帶來回頭客及好評率，款式達成第一次成交，供應鏈及時可應對快速爆發(fā)，淘寶店鋪運營其實是基于淘寶平臺規(guī)則淘寶店鋪流量下的流量管理方式，簡單來說就是獲取及利用流量的操作方式。而品牌管理的階段，實質上就不存在線上線下之分，因為到了這個高度，電商也只是一個渠道而已。

 

　　淘寶店鋪運營最核心的問題在于，產品思維：男性還是女性?產品布局：競爭還是互助?渠道運營：買還是逛?用戶運營：一蹴而就還是持續(xù)迭代?爆款維護：續(xù)命還是救人?新品突破：大詞還是精準詞?
 

　　產品上架優(yōu)化期：店鋪統(tǒng)籌規(guī)劃+上架產品準備+運營推廣計劃，整個操作要符合淘寶的要求，以獲取獎勵展現(xiàn)(上架的時候就要做)。去積累銷量+評價+買家秀，可以增加測試的權重，增加產品的轉化能力。
 

　　上架前的準備工作：上架標題：每一個上架標題都必須手動制作，把最優(yōu)秀的關鍵詞用在自己覺得有潛力的款式上，把一些不精準但是可以蹭流量的關鍵詞放在副寶貝標題上;上架填寫的屬性與標題要一致，更容易獲得曝光;相似產品關鍵詞要錯開，防止流量內耗，盡量建立在自己的詞庫表格，防止漏用、錯用、重復使用。
 

　　鋪墊基礎銷量：產品上架之后可以開啟鋪墊基礎銷量，利用老客戶或者營銷手段;然后觀察同行爆款的買家秀和評價的文字內容，準備好最少3組買家秀和5-10組 文字評價內容，引導消費者幫助你進行評價，用來激活新鏈接的上架權重，有銷量新品更容易獲得更多的測試展現(xiàn)。基礎銷量，主要是引導關注，沒基礎銷量的新品很難做起來，除非價格低。做基礎銷量+評價+買家秀，可以獲得更多的測試權重，增加產品的轉化能力。
 

　　開通前期活動：打折、優(yōu)惠券、公益寶貝、運費險、淘金幣抵現(xiàn)、如意投等所有可以增加展現(xiàn)的官方工具，能開就盡量開;
 

　　產品測試引流操作期，5天-產品測試周期，第一周考核點擊率，有一定的收藏加購更好，轉化率表明潛力很好。
 

　　直通車養(yǎng)分：如果初期直通車計劃權重太低，就要進行養(yǎng)分操作，提升直通車的基礎權重分。
 

　　直通車測款：通過直通車選詞測款測圖，測圖主要適用于服飾鞋包類看外觀的非標品行業(yè);用來測試出這個產品在現(xiàn)在的季節(jié)是否符合市場需求以及是否適合你的店鋪用戶;點擊率是考察的重點項目，點擊率代表的是產品的受喜好程度，低點擊率的產品很難獲得權重。
 

　　直通車測圖：測圖適用于電器類看功能的標品行業(yè);需要測圖的產品都是決定要強推的產品，所以就不用考慮市場是否有需求【強推有風險】;只需要不斷優(yōu)化主圖積累銷量，不斷提升點擊率，提升產品自然搜索權重，降低推廣引流扣費。
 

　　直通車推廣引流
 

　　小額直通車推廣：小額直通車推廣是指日限額50以下的群體，由于推廣費用少，就要不斷的邊開邊養(yǎng)，保持高權重和扣費，測試出足夠的投產詞，保證直通車能夠成為一個引流+轉化的穩(wěn)定渠道，所保留的詞都必須要是有真實 投產額關鍵詞，如果盈利了，適度增加投入。
 

　　常規(guī)直通車推廣：常規(guī)直通車是指每日可以有足夠日限額引流的用戶，開車不僅僅是為了投產，也是為了增加付費引流來帶動的自認走索流量來填補直通車的虧損量，需要對直通車進行精確的計劃分割和遞進式的增長。
 

　　大型開車推廣：可以完全不在乎投產的大規(guī)模引流手法，只需要有大量的付費流量來帶動自然搜索的增長，用帶動的自然搜索流量來填補直通車的虧損量，需要對直通車進行精確的計劃分割和遞進式的增長。
 

　　銷量的持續(xù)積累：數(shù)據(jù)的遞增只要是測試好的款，在這一周的操作中，都是不斷的去遞增數(shù)據(jù)，保持增長，主要是體現(xiàn)在收藏、加購、轉化這些直接的數(shù)據(jù)體現(xiàn)上，無論通過什么方法都要保持這個趨勢。

 

　　引流渠道的拓展與優(yōu)化
 

　　直通車：直通車數(shù)據(jù)分析，增刪關鍵詞，調整關鍵詞出價+人群/定向測試，在直通車茫茫辭海中找到最合適自己店鋪和產品的關鍵詞，再輔助人群測試，用最好的關鍵詞+最精準的人群標簽，讓直通車從消耗邊城投資，讓直通車進入一個良性運營。
 

　　淘寶客/其他站外：淘寶客適用于需要大量推銷量的行為，其特點是高轉化量，高虧損率;適合資金充足的用戶快速的積累銷量，增強消費者信任度，提升后續(xù)的轉化能力;除了淘寶客還有一些站外流量的推廣渠道，都是以提升銷量為主，對于自然搜索幫助不大，但是對于積累銷量提升轉化能力有非常大的幫助。
 

　　鉆展：鉆展是一種更加精準的推廣模式，它的達摩盤系統(tǒng)對于人群可以有更加精準的定位，但是其后臺復雜，數(shù)據(jù)分析難度提升，投資小很難見到大的效果，相比于直通車，相似處是可以帶動自然搜索曝光，它最大的優(yōu)勢是更加精準，劣勢是需要更大的投入和圖片設計技巧，而且?guī)铀俣炔蝗缰蓖ㄜ?，畢竟直通車是嵌入自然搜索體系的，適用于有一定運營基礎和美工能力的賣家。
 

　　直播：直播是當下最火的引流模式，分為店鋪直播和達人直播;店鋪直播對自然搜索是直接的，也能很好的提升地店鋪轉化，但是前期流量跟你自己店鋪的基礎掛鉤的，起步慢，需要時間;達人直播是已經有粉絲量的主播給你的店鋪引入消費群，可以幫助你提升訪客和轉化量，但是過度依賴則會影響店鋪的自然搜索成長速度。
 

　　店鋪數(shù)據(jù)分析與變化
 

　　主圖/詳情頁：雖然測試過程中我們的圖片或者款式是及格的，但是任然要不斷地優(yōu)化，提升點擊率;消費者的審美會有變化，如果發(fā)現(xiàn)權重下滑或者分數(shù)降低，則要提前預備更多的高點擊率主圖進行測試;然后我們通過分析收藏率、加購率和轉化率，來不斷優(yōu)化我們的詳情頁，分析同行的優(yōu)秀圖片，柔和自己的特征賣點，不斷的優(yōu)化詳情頁，直到達到瓶頸。
 

　　競店監(jiān)控與分析：找到與自己風格或者經營產品類似的店鋪以及和自己同風格的top店鋪，監(jiān)控他們的上新和店鋪產品風格的改變;還有關注他們的營銷和活動模式與力度，好的模仿，然后借助別人的創(chuàng)意加自己的實際情況，打造自己的特色營銷模式，進一步發(fā)揮小而沒得店鋪優(yōu)勢。
 

　　產品鏈籌備：當一款產品的流量保持穩(wěn)定增長之后，就要考慮與其搭配的其它產品，來豐富店鋪的產品品種以及滿足消費者更多的需求，店鋪要開始追求動銷率權重，一個爆款不如三個小爆款，普通店鋪很難打造行業(yè)一流爆款，做產品鏈才是最健康的方式
 

　　大型活動報名
 

　　活動報名與策劃：學習報名淘寶各大活動，淘金幣、天天特價、淘搶購、聚劃算等，了解規(guī)則，預估流量，做好成本核算與備貨量，策劃好營銷模板，加強活動的引入與轉化能力。通過活動來加強自然搜索權重的提升還有銷量的不斷積累;活動是爆發(fā)性的流量提升，可以做活動長線規(guī)劃，店鋪定期爆發(fā)。
 

　　活動后續(xù)資源管理：活動帶來的爆發(fā)有利也有弊，活動帶來的人群忠誠度偏低，如何留存活動流量變?yōu)橹覍嵖蛻羰潜容^重要的一環(huán);活動之后產生的售后問題也要注意解決，活動最大的問題就是售后和留存率。
 

　　在做新媒體中的淘寶電商運營時可以利用淘寶平臺的微淘，是店家與消費的交互平臺，其龐大的展現(xiàn)量與帶貨流量成為所有的內容營銷這都第一重視的內容，我們要學會了解微淘可以發(fā)布的內容，以及了解如何提升內容質量，吸引消費者互動，促成微淘帶來的流量轉化。還可以利用站外新媒體，微博、微信、抖音等做新媒體營銷，學會打造店鋪形象，挖掘更多消費者需求與喜好，從站外給我們的店鋪拉入流量，并且增強消費者的認可與忠誠度。
 

　　做新媒體中的淘寶電商運營，一定要掌握電商運營技巧，再了解清楚淘寶平臺的運營規(guī)則，利用好淘寶平臺的工具和平臺資源。通過店鋪形象打造：運營以點帶面，打造產品鏈接+內容營銷結合，建立鮮明的店鋪形象，將店鋪擬人化，真正做到小而美，這樣，成功運營淘寶店鋪也就不是難事了。