今天這篇文章聊聊定義需求優(yōu)先級的方法,這幾個方法是十三通過學(xué)習(xí)和平時工作的復(fù)盤思考總結(jié)而來,在這里分享給你,希望與你一起交流。
請屏住呼吸認真讀,因為后面也許一句廢話都沒有。
總的來說,定義需求優(yōu)先級暫時有這七個方法:
KANO模型法:基本型需求>期望型需求>興奮型需求
矩陣分析法:重要且緊急>重要不緊急>緊急不重要>不重要也不緊急
經(jīng)濟收益法:經(jīng)濟收益高且緊迫的功能需求 > 經(jīng)濟收益高但不緊迫的功能需求 > 緊迫但經(jīng)濟收益不高的功能需求 > 不緊迫且經(jīng)濟收益不高的功能需求
前/后置需求分析法:前置需求的優(yōu)先級 > 后置需求的優(yōu)先級;前置需求的重要性和緊迫性 > 后置需求的重要性和緊迫性
滿足核心用戶需求的優(yōu)先(二八原則)
滿足核心業(yè)務(wù)的需求優(yōu)先(資源最大化利用)
滿足核心業(yè)務(wù)的投入產(chǎn)出比最大的需求優(yōu)先(ROI最大化)
下面為你一一道來。
KANO模型是東京理工大學(xué)教授狩野紀昭(Noriaki Kano)發(fā)明的對用戶需求分類和優(yōu)先排序的一種工具。
通俗地講,人的需求可以分為三種,包括基本型需求,期望型需求和興奮型需求。
以我們平時坐車上班為例,坐公交坐地鐵是基本型需求,打的是期望型需求,每天有人接送上下班則是興奮型需求。很容易理解吧。
所以,顯而易見,基本型需求的優(yōu)先級應(yīng)當(dāng)排在第一位,期望型需求排在第二位,而興奮型需求則排在最后。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)過程中,我們可以按照這個順序來排定需求優(yōu)先級。
矩陣分析法,也叫四象限法則,把一個二維的橫豎坐標(biāo)分成四個象限,橫坐標(biāo)是重要性,縱坐標(biāo)是緊急性。第一象限為重要且緊急,第二象限為緊急不重要,第三象限為不重要也不緊急,第四象限為重要不緊急。
在工作當(dāng)中,我們可以根據(jù)當(dāng)前實際情況,把手頭上的所有工作根據(jù)四象限法則進行重要性與緊急性的分析定義,然后把這些工作一一放進相應(yīng)的象限當(dāng)中,最后再按照矩陣分析法的順序來完成工作。
舉個例子,你現(xiàn)在手頭有四件事情需要處理。第一件事情是你女朋友明天生日,而你還沒準(zhǔn)備好禮物(偷笑
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